一种不变的承诺----守候

2016-08-08 11:22 千龙网

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当飞速的列车呼啸而过,列车内舒适的环境中成千上万的旅客悠然的欣赏着窗外的景色,或听听音乐,喝喝茶。你是否意识到你生活在幸福之中啊?或许你会说这是很正常的啊!我购买了车票就应该享受服务!但你回过头去看看,往前推不了几年,那拥挤的站台,那蒸笼般的车厢、还有列车那走走停停的速度……你就会明白你现在正生活在幸福之中。你可知道为了让旅客们安全出行、方便出行、温馨出行,车窗外有着一大批铁路职工无论严寒酷暑、风吹日晒,始终坚守在一线,他们与共和国的卫兵一样是最可爱的人!

今年夏天的雨水特别勤,当灾害来临之时,铁路不可避免的遭受着洪水的冲击,水漫钢轨、树倒侵线等情况时有发生。在天灾面前,即使受气候影响最小的铁路也是弱者!天灾无情人有情,对于铁路部门来说铁路一旦中断就是事故,险情就是命令。哪怕风雨再大也要冲在前面,在淤泥和风雨中抢修路基、整修设备,排查故障。而这一切旅客一般无从可见。为保障旅客安全,列车会采取晚点、停运等相关措施,而这,可能会导致旅客“路怒症”。每当这个时候,我们的工作人员必须面对旅客,详细解释事情的原由,争取旅客的理解。作为铁路员工他们比任何旅客都更迫切希望线路开通,列车顺利通行。

列车停运,车站告急、列车告急、旅客告急,这时候看看我们的铁路工人在干啥?铁路上无数“黄马甲”在恶劣艰苦的环境中抢修;车站紧急开启退改签窗口,免费为乘客办理退改签事宜;12306网站和微信、微博平台持续更新列车动态;列车员持续不停地安抚旅客们焦躁的情绪;车窗外工作人员冒着大雨,送来补给……

即使在风和日丽的天气,他们也同样持续着自己的工作,每一分每一秒都不能有丝毫的懈怠。铁路是一个庞大的系统,不仅仅是我们常见的车站和列车上的工作人员,在铁路安全运输的背后是集车务、机务、工务、电务、供电、车辆等多部门的团结协作。不管是暴风骤雨还是冰雪交加,铁路工作者始终奋斗在一线,他们用自己的坚守筑起一道“钢铁长城”,这就是铁路人的使命和担当,他们有着一个不变的承诺----为铁路守候,守候安全、守候畅通、守候大家的期待和梦想!我要为铁路线上默默奉献的铁路职工点赞!

责任编辑:姜雪峰(QU0017)  作者:赵志虎

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