为期10天的2016年国庆假期铁路运输于8日圆满收官，旅客发送量再创新高。全国铁路累计发送旅客10834.2万人次，同比增长9.7%。自9月30日起，全国铁路旅客发送量连续8天单日超千万人次。10月1日全国铁路发送旅客1441.7万人次，创铁路单日旅客发送量历史新高。（10月9日人民日报）
忙碌的人们利用节日假期出门旅游或探亲访友的出行方式，有公路、铁路、民航、水运等交通工具不一而足。随着我国民众生活水平的不断提高，有私家车的，还可以选择随心所欲的自驾游。然而，在今年“十一”黄金周期间，诸多的民众除了从安全舒适、方便快捷、经济环保的角度考虑，选择乘坐火车出行外，更主要的还是铁路部门不断提升的服务质量赢得了广大民众的青睐。
金秋十月，正是我们旅游出行的黄金季节。面对如此大的客流高峰，铁路部门从多方面积极采取优质服务保障新举措，再次显示了铁路部门服务黄金周的洪荒威力。
我们不妨归纳一下新闻媒体的相关报道，铁路部门为满足国庆假期旅客出行需求，进一步用好高铁成网优势，千方百计提高动车组上线率，特别是郑徐高铁等新线首次投入国庆小长假运输，统筹既有铁路运力，日均开行动车组列车4504列，同比增加800余列，铁路总体运能大大提升，使得我们出行更加便利。为保证确保我们安全出行，铁路部门在节前就对运输设备进行了地毯式安全隐患排查，加强了设备养护。
为应对台风“鲇鱼”带来的影响，南昌、上海、广铁集团等铁路局及时启动应急响应机制，组织近万名职工巡线护路，努力为旅客营造安全舒适的出行环境。为妥善应对假期客流高峰，铁路部门通过增设自助取售票机、增加服务问询窗口，合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站流线，开通无障碍电梯为老弱病残孕等重点旅客提供帮扶服务，为旅客营造温馨出行环境。
如今，铁路部门为期10天的“十一”黄金周运输圆满收官了，对于广大民众来说，就是一段舒适温馨的美好记忆。对于铁路部门来说，一年一度的“十一”黄金周，就是对铁路部门的一次严峻考验。尤其是那一组组刷新的客流数字，就是对铁路部门科学应对高峰客流、服务质量不断的提升的检验与认可。我们深信，面对竞争日益激烈的运输市场，铁路部门只要始终保持着服务黄金周的洪荒威力，必将赢得更多民众的青睐。
