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香山评论 | 打击“缺斤少两”要多亮“黄牌”与“红牌”

2021-05-13 14:41 千龙网

今年以来,不少游客反映广西省涠洲海鲜市场存在“六两称、八两称”等宰客乱象。接到投诉后,涠洲岛旅游区市场监管局于3月底联合北海市计量所、涠洲综合执法大队、涠洲公安分局等部门展开为期一个半月的“六两秤”“八两秤”专项整治行动。北海涠洲岛旅游区11家经营户被给予黄牌警告。南国早报记者获悉,在警示期内,商家若连续发生违法行为,将会受到顶格处罚,严重者则被强制退市。(5月12日 广西新闻网

前有天价“青岛大虾”宰客,今有涠洲海鲜市场“六两称、八两称”宰客。所谓宰客,就是让顾客以远远超过其真实价值的价格购买商品或服务。由于此种交易明显的不公平性,宰客行为不仅破坏了市场秩序,还涉嫌侵犯了顾客的人身及财产权利。因为在旅游区,大多消费者都是游客,会直接在店消费,也不会拿回家称,容易被很多不法商家钻空子,消费者通常稀里糊涂地就被“宰”了一刀。商家通过这种恶劣手段,虽然一单赚不了多少钱,但长此以往,所赚取的不义之财就非常可观了。这种现象不仅是“缺斤少两”,更缺少的是“诚信”,如果这种行为得不到有效遏制,后果就不仅是消费者利益受损了,就连北海涠洲岛旅游区的形象也受到影响。

涠洲岛旅游区市场监管局进行了突击检查。不合格计量器具进行收缴,更换成符合国家标准、具有防作弊功能的电子秤,并对市场各经营户进行了处罚及教育警示。为惩罚使用不合格电子秤欺骗消费者的商户,多部门联合对违规经营的商户亮出“黄牌”,在其经营场所的显著位置挂上“短斤缺两被黄牌警告摊位”警示牌。对商家进行的严厉处罚,是为“失信”“缺斤少两”付出足够的代价,不能让“诚信”跟着海鲜的“重量”一起被商家“缺掉”。这是商家们提一个醒,经商莫违法,违法必被罚。同时店铺张贴的“黄牌警告”也提醒了消费者,这户商铺是有过“前科”的商户,要提高防范意识,防止欺骗。这张“黄牌警告”不仅倒逼商户诚信经营,维护了消费者的合法权益,更树立北海涠洲岛旅游区的形象。

我们回过头反思,旅游景区之所以成为缺乏诚信的“重灾区”,与市场监管的薄弱有一定的关系。一些店家即使暴露了严重的问题,也缺乏有效的监管措施跟进。针对市场中暴露出来的问题,需要监管部门强化对于市场、商铺的监督检查,不定期进行抽查,如果发现存在“短斤缺两”的情况,应当依法对商家作出处罚,要多亮“黄牌”与“红牌”,令其付出应有的代价,从而有效杜绝短斤缺两现象的出现,以严厉手段为景区市场构筑起诚信平台,让消费者能够放心消费。

作为市场、商铺经营者,景区管理者,应自觉推进诚信计量自我承诺行动。结合实际建立“以经营者自我承诺为主、政府部门推动为辅、社会各界监督”的三位一体的诚信计量运行机制,完善诚信计量体系建设。推动经营者按照《商业服务业诚信计量行为规范》要求,开展诚信计量自我承诺行动,做到自我约束、自我管理、自我示范,促进信用为本、诚实守信、自觉自律良好风气的形成。

(文/陈志伟)

责任编辑:蔡健雅(QZ0020)

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