五一小长假，去哪里游玩呢？是繁华的大都市？亦或是幽静的古城？还是那奇绝的山水呢？随着五一小长假的到来，去哪里游玩，如何出行成为了人们最热议的话题之一。
受疫情影响，在过去的一年里国内旅游营业收入为2389.69亿元，营业利润为负69.15亿元，利润总额为负71.77亿元。而今年随着新冠疫苗的陆续接种，恐怖的疫情离我们愈发遥远。大家纷纷选择出门享受这美好的春光，“最热五一小长假”已经在路上，铁路客流量预计将超过2019年同期水平，突破一亿人次。
虽然疫情已经离大众的生活愈发遥远，但是出行时人多聚集，依旧需要注意自身的安全。铁路部门面对客流的高位运行，已经做好了一系列的应对措施：从车厢的全面消毒，到旅客进站时的自动检测体温，安检时工作人员要求佩戴口罩的温馨提示， “病毒要拜拜，旅途才愉快。” 坚持防疫，这是铁路部门为旅客搭建的第一面“后盾”。
智慧出行，减少您的等待时间，是铁路部门为旅客做的第二道 “铁的后盾”。厌倦了进站时的漫长排队，如今只需要轻松“刷脸”一下，便能快速通行。五一期间广州南站开启44个售退改窗口、162台自动售退票机，为旅客提供便利。广州站、广州东站在检票口、候车室加设5条急客通道。广州南站、深圳北站最大限度开启实名制验证口、安检、检票通道。动态调整安检通道数量，减少旅客排队进站时间。您的宝贵时间，铁路为您分秒必争。
忙中不出错，质量服务优。这是铁路部门为旅客出行体验感提升加的第三道“铁的后盾”。铁路部门着力提高服务质量。认真做好餐饮、供水等基本服务，实施站车畅通工程。同时加大老幼病残孕重点旅客服务力度，畅通车站窗口售票、人工检票等传统渠道，保证老年人和脱网人群出行畅通。
“人多很怕挤，不知去哪玩。”不用担心，铁路部门还有第四面“后盾”。铁路部门实施“一日一图”。充分运用大数据分析旅客出行规律，动态配置资源，及时调整列车径路，及时加开列车、加挂列车，最大限度为旅客提供便利。同时，12306“铁路游”板块上线，发布旅游专列、跟团游、周末游、自由行四大类170余款旅游产品，为游客提供多样化服务。
五一出行不怕忙也不怕乱，铁路部门将为旅客提供优质高效的服务。铁路部门层层把控，细心服务，为旅客安全出行提供“铁的保障”。让旅客体验更美好，铁路部门当仁不让。
（文/黎文韬）
五一小长假，去哪里游玩呢？是繁华的大都市？亦或是幽静的古城？还是那奇绝的山水呢？随着五一小长假的到来，去哪里游玩，如何出行成为了人们最热议的话题之一。
受疫情影响，在过去的一年里国内旅游营业收入为2389.69亿元，营业利润为负69.15亿元，利润总额为负71.77亿元。而今年随着新冠疫苗的陆续接种，恐怖的疫情离我们愈发遥远。大家纷纷选择出门享受这美好的春光，“最热五一小长假”已经在路上，铁路客流量预计将超过2019年同期水平，突破一亿人次。
虽然疫情已经离大众的生活愈发遥远，但是出行时人多聚集，依旧需要注意自身的安全。铁路部门面对客流的高位运行，已经做好了一系列的应对措施：从车厢的全面消毒，到旅客进站时的自动检测体温，安检时工作人员要求佩戴口罩的温馨提示， “病毒要拜拜，旅途才愉快。” 坚持防疫，这是铁路部门为旅客搭建的第一面“后盾”。
智慧出行，减少您的等待时间，是铁路部门为旅客做的第二道 “铁的后盾”。厌倦了进站时的漫长排队，如今只需要轻松“刷脸”一下，便能快速通行。五一期间广州南站开启44个售退改窗口、162台自动售退票机，为旅客提供便利。广州站、广州东站在检票口、候车室加设5条急客通道。广州南站、深圳北站最大限度开启实名制验证口、安检、检票通道。动态调整安检通道数量，减少旅客排队进站时间。您的宝贵时间，铁路为您分秒必争。
忙中不出错，质量服务优。这是铁路部门为旅客出行体验感提升加的第三道“铁的后盾”。铁路部门着力提高服务质量。认真做好餐饮、供水等基本服务，实施站车畅通工程。同时加大老幼病残孕重点旅客服务力度，畅通车站窗口售票、人工检票等传统渠道，保证老年人和脱网人群出行畅通。
“人多很怕挤，不知去哪玩。”不用担心，铁路部门还有第四面“后盾”。铁路部门实施“一日一图”。充分运用大数据分析旅客出行规律，动态配置资源，及时调整列车径路，及时加开列车、加挂列车，最大限度为旅客提供便利。同时，12306“铁路游”板块上线，发布旅游专列、跟团游、周末游、自由行四大类170余款旅游产品，为游客提供多样化服务。
五一出行不怕忙也不怕乱，铁路部门将为旅客提供优质高效的服务。铁路部门层层把控，细心服务，为旅客安全出行提供“铁的保障”。让旅客体验更美好，铁路部门当仁不让。
（文/黎文韬）
