近日，北京市市场监管局发布消息称，因价格违法、虚假宣传等行为，跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构，被顶格罚款50万元。
疫情催生了网课APP和在线教育平台的快速发展，在线教育行业也趁机采取相应的营销手段以分割市场红利。“低价促销”，“打卡0元学”是在线教育机构常见的营销手段之一。
“0元买课，打卡满xx天，学费全额返！”按照该模式，用户先付费购买课程，在一定期限内打卡学习后就可全额返现。“打卡0元学”已成为在线教育行业的投诉热点。不少消费者反映，按要求完成打卡后申请返现，却无法得到退款。“打卡返现”的套路主要有三种：擅自修改打卡规则、暗设返现审核标准、返现结果偷梁换柱。
为何在线教育机构营销频发“空头支票”？很多在线教育机构把钱花在营销中，而不重视课程质量，导致营销成本、获客成本高，企业的整体营利能力差。消费反馈，低价秒杀，打卡0元的课程宣传以及师资不符合价格期待，不满足学习需要形成了鲜明的对比。
在线教育在营销中给消费者设坑，“话术”+“套路”收割家长，无论是学生还是家长，都被卷入报班“洪流”。在线教育现象新起，缺少行业规范，无论是低价抢购还是打卡0元，此时的虚假营销都是为了抢占市场的裂变营销，以至于不少在线机构的客服在付款前后态度差别大，不注重课程质量和师资水平，而把资金精力放在营销手段上。
不少“低价课程”“惊喜礼包”只是教培机构吸引用户的手段，家长学生在选择时不应被免费诱惑、被焦虑裹挟；同时，在线教育的健康发展需要政府部门加强监管，为行业筑牢底线。政府部门需要加强对相关机构的过程性监管，规定收费时间跨度，对于预付费经营模式，不仅需要审查机构有无资质，还必须关注机构的经营过程。
（文/刘艺）
近日，北京市市场监管局发布消息称，因价格违法、虚假宣传等行为，跟谁学、学而思、新东方在线、高思四家校外教育培训机构，被顶格罚款50万元。
疫情催生了网课APP和在线教育平台的快速发展，在线教育行业也趁机采取相应的营销手段以分割市场红利。“低价促销”，“打卡0元学”是在线教育机构常见的营销手段之一。
“0元买课，打卡满xx天，学费全额返！”按照该模式，用户先付费购买课程，在一定期限内打卡学习后就可全额返现。“打卡0元学”已成为在线教育行业的投诉热点。不少消费者反映，按要求完成打卡后申请返现，却无法得到退款。“打卡返现”的套路主要有三种：擅自修改打卡规则、暗设返现审核标准、返现结果偷梁换柱。
为何在线教育机构营销频发“空头支票”？很多在线教育机构把钱花在营销中，而不重视课程质量，导致营销成本、获客成本高，企业的整体营利能力差。消费反馈，低价秒杀，打卡0元的课程宣传以及师资不符合价格期待，不满足学习需要形成了鲜明的对比。
在线教育在营销中给消费者设坑，“话术”+“套路”收割家长，无论是学生还是家长，都被卷入报班“洪流”。在线教育现象新起，缺少行业规范，无论是低价抢购还是打卡0元，此时的虚假营销都是为了抢占市场的裂变营销，以至于不少在线机构的客服在付款前后态度差别大，不注重课程质量和师资水平，而把资金精力放在营销手段上。
不少“低价课程”“惊喜礼包”只是教培机构吸引用户的手段，家长学生在选择时不应被免费诱惑、被焦虑裹挟；同时，在线教育的健康发展需要政府部门加强监管，为行业筑牢底线。政府部门需要加强对相关机构的过程性监管，规定收费时间跨度，对于预付费经营模式，不仅需要审查机构有无资质，还必须关注机构的经营过程。
（文/刘艺）
