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企业声誉不能总被网络污水袭扰

2026-09-11 09:18 北京日报

来源标题:企业声誉不能总被网络污水袭扰

“鲜花饼吐痰事件”引发轩然大波。当地警方发布通报显示,此事纯属子虚乌有,发帖人为博取关注、吸引流量,在网络编造虚假信息,现已被行政拘留。

造谣一张嘴,辟谣跑断腿。一张截图、三言两语,尽管毫无证据,只要踩中舆论敏感点,就能掀起一场风波,给企业带来无妄之灾,这类事件不时发生,已经成为不容忽视的社会乱象。

为了自证清白,企业连夜核查、发布声明、申诉报警、配合调查,维权之路颇费周章。尽管最终谣言被证伪,造谣者被行拘,但企业声誉的损失也很难一比一地挽回。最初的虚假内容会形成长期的数字痕迹,网友的注意力又极其分散,企业的辟谣信息难以如造谣般吸人眼球。

食品安全等向来是公众关切的重要问题,正因如此,更不容“开局一张图”式的造谣引流搅局。企业当然要接受舆论监督,但移花接木、博人眼球的谣言借着公共议题的名头收割流量,“狼来了”的闹剧多了,只会让分辨真假的成本越来越高,让公众心理阈值不断抬升。当那些真实的举报、合理的诉求被谣言的泡沫极大淹没,甚至遭到“是不是剧本”的质疑,也会形成对社会正义的伤害。

企业成长殊为不易,谣言却可以在顷刻间摧毁企业形象声誉。如今,“小作文”盛行于网络空间,这是发声门槛降低的必然产物。如何区别正常发声维权与造谣污蔑炒作,如何不让“中伤”“误伤”成为企业经营的巨大风险成本,是摆在我们面前的现实课题。继续加大对网络信息发布的审查力度,加大对网络账号造谣和恶意抹黑企业形象行为的惩治力度,才能倒逼更多人心存敬畏。

当下,舆论环境已然成为重要的营商环境。无论网络平台还是监管部门,都应进一步强化涉企信息的甄别处置,平台压实审核义务,监管加快核实节奏,才能让企业免于遭受无端造谣的袭扰。

责任编辑:郑涛(QV0003)作者:关末

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