不久前，北京的盛先生夜跑时突发心脏骤停，危急关头，现场跑友清华大学器官移植与仿生医学研究院科研助理何权、北京积水潭医院急诊科住院医师刘明宇立刻上前，为其实施心肺复苏，并使用AED开展除颤，挽救了一条生命。
盛先生是幸运的。但每年全国有100多万人发生心脏骤停，这种规模的医学事件，不能只靠偶然的幸运，我们更需要一种体系性的力量来精准有效地施救。
8月20日，贝壳集团及旗下链家品牌联合腾讯启动的“会救命的社区门店”共建计划正式在北京落地，双方在北京链家石景山区远洋山水中街门店进行了首个AED装机，并面向首批30家门店的70名经纪人开展了CPR（心肺复苏）+AED专业培训。AED，即自动体外除颤器，是抢救心脏骤停患者的“神器”，这些年来国家对于在公共场所配置AED非常重视，“AED有没有”问题有了很大进步，但要让设备最大程度发挥作用，还有很多细节需要推进。
目前配置AED比较完善的多是车站、医院等公共场所，但有80%以上的心脏骤停发生在医院以外，尤其相当一部分发生在家中，部分城市的数据显示发生在社区中的有近七成。心脏骤停的黄金救援时间只有4分钟，每延迟1分钟，生存率就会下降10%，而许多城市里，120救护车的平均到达时长约10分钟。于是针对心脏骤停的应急救援就产生了一块短板，患者尤需一批在身边且懂急救的人。
此次贝壳与腾讯合作，要破解的就是这一难题。
贝壳旗下拥有近6万家门店、50多万经纪人，这些门店嵌入社区周边，经纪人每天穿梭于社区之中，长期与居民高频互动，“就在身边”的独特优势，对于急救而言就是一份重要资源。“会救命的社区门店”共建计划，将为北京等20余城市上万名经纪人进行急救培训，并在部分链家门店配备AED、急救包等，让急救资源离居民更近。
当遇到求救时，企鹅急救平台将向周边3公里内志愿者推送指令，收到通知的经纪人可携带AED前往实施急救。
贝壳门店和经纪人的加入，让整个心脏骤停救援系统多了一个切实的抓手，也就是说危机时刻系统能快速找到负责人，并且是会施救的人。多了一群“会救命的邻居”，群众的安全感也多了一块厚实的托板。
或许更有说服力的还是数据，以深圳为例，截至2025年12月31日，公共场所AED总量已达4.4万余台，成功挽救183人，其中90%以上都是第一目击者在“黄金4分钟”内及时出手急救成功的。关键时刻，能救人一命的，或许正是你身边的普通人。
社会发展对于社会治理体系的要求越来越高，AED等基础设施配置到位后，还要有会使用的人，进而还要让这些人离患者越来越近。日益致密的治理网络，无法全部由政府力量编织，社会力量的参与非常必要，贝壳这一项目就是非常典型的案例。
今年10月1日起，北京市将实施《公共场所自动体外除颤器配置与管理规范》，其中对居住社区、交通场站等人员密集公共场所配备AED做出了详细规定。今年内北京链家首批30家门店将陆续配备AED，这增加了居民社区的AED配置，减轻了财政压力，尤其是大量经过培训的经纪人，让AED设备在关键时刻能真正发挥作用，是对公共应急体系的有力补充。
社会力量往往与基层密切结合，他们对群众的实际需求更敏感，处理办法也更有针对性。链家此次在选择参与共建计划的门店时，不是基于业绩排名，而是从门店所在社区的实际出发，重点选择人口密集、人流量较大的刚需大盘，并优先考虑老龄化程度较高、距离三甲医院相对较远的社区。正因为长期扎根基层社区服务群众，所以他们才会对每个社区的急救需求了然于心。
“会救命的社区门店”，它的意义不仅是增加了一台AED设施，更是增加了一个个“救援点”，贝壳为每家AED门店至少安排一名经纪人接受急救培训，设备的日常维护和紧急状况下的使用就有了稳定的责任主体，这些设备还将24小时对外开放，紧急情况下所有居民都可使用，救援力量以门店为中心不断向外辐射。
成熟社会的一个重要标志是，人们的福祉不是只靠自己单打独斗，而是有一套完备有力的社会系统来承托，所有有益的社会资源都应该被吸纳进其中，为人造福。“会救命的社区门店”为民生保障体系补上了牢固一环，是社会力量参与社会治理的生动实践，也是广袤大地上守护生命的点点星光。
不久前，北京的盛先生夜跑时突发心脏骤停，危急关头，现场跑友清华大学器官移植与仿生医学研究院科研助理何权、北京积水潭医院急诊科住院医师刘明宇立刻上前，为其实施心肺复苏，并使用AED开展除颤，挽救了一条生命。
盛先生是幸运的。但每年全国有100多万人发生心脏骤停，这种规模的医学事件，不能只靠偶然的幸运，我们更需要一种体系性的力量来精准有效地施救。
8月20日，贝壳集团及旗下链家品牌联合腾讯启动的“会救命的社区门店”共建计划正式在北京落地，双方在北京链家石景山区远洋山水中街门店进行了首个AED装机，并面向首批30家门店的70名经纪人开展了CPR（心肺复苏）+AED专业培训。AED，即自动体外除颤器，是抢救心脏骤停患者的“神器”，这些年来国家对于在公共场所配置AED非常重视，“AED有没有”问题有了很大进步，但要让设备最大程度发挥作用，还有很多细节需要推进。
目前配置AED比较完善的多是车站、医院等公共场所，但有80%以上的心脏骤停发生在医院以外，尤其相当一部分发生在家中，部分城市的数据显示发生在社区中的有近七成。心脏骤停的黄金救援时间只有4分钟，每延迟1分钟，生存率就会下降10%，而许多城市里，120救护车的平均到达时长约10分钟。于是针对心脏骤停的应急救援就产生了一块短板，患者尤需一批在身边且懂急救的人。
此次贝壳与腾讯合作，要破解的就是这一难题。
贝壳旗下拥有近6万家门店、50多万经纪人，这些门店嵌入社区周边，经纪人每天穿梭于社区之中，长期与居民高频互动，“就在身边”的独特优势，对于急救而言就是一份重要资源。“会救命的社区门店”共建计划，将为北京等20余城市上万名经纪人进行急救培训，并在部分链家门店配备AED、急救包等，让急救资源离居民更近。
当遇到求救时，企鹅急救平台将向周边3公里内志愿者推送指令，收到通知的经纪人可携带AED前往实施急救。
贝壳门店和经纪人的加入，让整个心脏骤停救援系统多了一个切实的抓手，也就是说危机时刻系统能快速找到负责人，并且是会施救的人。多了一群“会救命的邻居”，群众的安全感也多了一块厚实的托板。
或许更有说服力的还是数据，以深圳为例，截至2025年12月31日，公共场所AED总量已达4.4万余台，成功挽救183人，其中90%以上都是第一目击者在“黄金4分钟”内及时出手急救成功的。关键时刻，能救人一命的，或许正是你身边的普通人。
社会发展对于社会治理体系的要求越来越高，AED等基础设施配置到位后，还要有会使用的人，进而还要让这些人离患者越来越近。日益致密的治理网络，无法全部由政府力量编织，社会力量的参与非常必要，贝壳这一项目就是非常典型的案例。
今年10月1日起，北京市将实施《公共场所自动体外除颤器配置与管理规范》，其中对居住社区、交通场站等人员密集公共场所配备AED做出了详细规定。今年内北京链家首批30家门店将陆续配备AED，这增加了居民社区的AED配置，减轻了财政压力，尤其是大量经过培训的经纪人，让AED设备在关键时刻能真正发挥作用，是对公共应急体系的有力补充。
社会力量往往与基层密切结合，他们对群众的实际需求更敏感，处理办法也更有针对性。链家此次在选择参与共建计划的门店时，不是基于业绩排名，而是从门店所在社区的实际出发，重点选择人口密集、人流量较大的刚需大盘，并优先考虑老龄化程度较高、距离三甲医院相对较远的社区。正因为长期扎根基层社区服务群众，所以他们才会对每个社区的急救需求了然于心。
“会救命的社区门店”，它的意义不仅是增加了一台AED设施，更是增加了一个个“救援点”，贝壳为每家AED门店至少安排一名经纪人接受急救培训，设备的日常维护和紧急状况下的使用就有了稳定的责任主体，这些设备还将24小时对外开放，紧急情况下所有居民都可使用，救援力量以门店为中心不断向外辐射。
成熟社会的一个重要标志是，人们的福祉不是只靠自己单打独斗，而是有一套完备有力的社会系统来承托，所有有益的社会资源都应该被吸纳进其中，为人造福。“会救命的社区门店”为民生保障体系补上了牢固一环，是社会力量参与社会治理的生动实践，也是广袤大地上守护生命的点点星光。
