在3月4日下午首场“委员通道”集体采访现场，全国政协委员、致公党江苏省委会副主委、常州市副市长蒋鹏举谈到：“面对每场数万球迷、几十万游客、成百上千万网友的奇思妙想，甚至是吐槽，各地都认真倾听意见，尽力做到‘秒回’，有效提升了城市治理。”（3月4日 澎湃新闻）
“苏超”出圈，绝非偶然，就像蒋鹏举所说，这是国家建设体育强国的一个鲜活侧影。其背后，既有国家相关政策的扶持鼓励，也有人民群众的广泛参与，同时，还有当地有关部门的积极作为，哪怕是面对网友“吐槽”也尽力做到“秒回”，这里面体现的不仅是胸怀和格局，更是责任与担当。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”欲纾民困，必听民意；欲顺民心，必察民情；欲聚民力，必解民忧。不止于城市治理，从经济发展到生态环境保护，从法治建设到乡村振兴，不管是制定政策，还是实践创新，抑或是服务保障，无一不讲究民本情怀，无一不追求以人为本。坚持以人民为中心的发展思想，就是要乐于听取群众声音、善于回应群众诉求、勇于解决群众困难，鼓舞人心的赞美之词要听，推动工作的建言献策要听，反思鞭策的指责怨言更要听，唯有如此，方能汇集亿万民心决胜于千里之外。
俗话说得好，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，不管是群众的质疑、批评，还是指责、怨言，都可以当作一面镜子，可照工作短板，可鉴作风差距，可知民心期盼，对改进和提升工作有着重要的促进作用。反观现实，好听话易入耳，难听话不入心，一个别地方甚至出现与群众对立的现象，更遑论以谦虚态度“秒回”。“苏超”85场比赛，吸引观众243万人次，线上观赛超过22亿人次，全网话题播放量突破1000亿次，如此庞大的围观规模，难免有不理解、不支持、不包容的声音，而当地的做法，不只是直面批评声，而且还互动交流、积极回复，如此一来，网友的批评有了回应、质疑有了解释、指责有了引导，甚至奇思妙想的意见建议也有了虚心纳谏的真诚，“秒回”的背后，是治理的智慧，是为民的情怀，是执政的担当。
人是情感动物，遇到不如意、不顺心之事，需要一个宣泄的“树洞”，倘若“树洞”的“回音”充满人性化的关怀，不仅能够治愈心灵，还能凝聚人心，关键就在于这个“回音”有没有、怎么回、何时回，置于治理的实践中，既考验能力与素养，也考验胸怀与实干。必须从转变思想观念入手，真正站在群众的立场想问题、作决策、办事情，解群众之急、纾群众之困、给群众之需，把群众的“吐槽”变为工作提质增效的动力，这样才能不断满足人民群众对美好生活的向往，进而凝心聚力推动伟大事业蓬勃发展。（李丁乔）
在3月4日下午首场“委员通道”集体采访现场，全国政协委员、致公党江苏省委会副主委、常州市副市长蒋鹏举谈到：“面对每场数万球迷、几十万游客、成百上千万网友的奇思妙想，甚至是吐槽，各地都认真倾听意见，尽力做到‘秒回’，有效提升了城市治理。”（3月4日 澎湃新闻）
“苏超”出圈，绝非偶然，就像蒋鹏举所说，这是国家建设体育强国的一个鲜活侧影。其背后，既有国家相关政策的扶持鼓励，也有人民群众的广泛参与，同时，还有当地有关部门的积极作为，哪怕是面对网友“吐槽”也尽力做到“秒回”，这里面体现的不仅是胸怀和格局，更是责任与担当。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”欲纾民困，必听民意；欲顺民心，必察民情；欲聚民力，必解民忧。不止于城市治理，从经济发展到生态环境保护，从法治建设到乡村振兴，不管是制定政策，还是实践创新，抑或是服务保障，无一不讲究民本情怀，无一不追求以人为本。坚持以人民为中心的发展思想，就是要乐于听取群众声音、善于回应群众诉求、勇于解决群众困难，鼓舞人心的赞美之词要听，推动工作的建言献策要听，反思鞭策的指责怨言更要听，唯有如此，方能汇集亿万民心决胜于千里之外。
俗话说得好，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，不管是群众的质疑、批评，还是指责、怨言，都可以当作一面镜子，可照工作短板，可鉴作风差距，可知民心期盼，对改进和提升工作有着重要的促进作用。反观现实，好听话易入耳，难听话不入心，一个别地方甚至出现与群众对立的现象，更遑论以谦虚态度“秒回”。“苏超”85场比赛，吸引观众243万人次，线上观赛超过22亿人次，全网话题播放量突破1000亿次，如此庞大的围观规模，难免有不理解、不支持、不包容的声音，而当地的做法，不只是直面批评声，而且还互动交流、积极回复，如此一来，网友的批评有了回应、质疑有了解释、指责有了引导，甚至奇思妙想的意见建议也有了虚心纳谏的真诚，“秒回”的背后，是治理的智慧，是为民的情怀，是执政的担当。
人是情感动物，遇到不如意、不顺心之事，需要一个宣泄的“树洞”，倘若“树洞”的“回音”充满人性化的关怀，不仅能够治愈心灵，还能凝聚人心，关键就在于这个“回音”有没有、怎么回、何时回，置于治理的实践中，既考验能力与素养，也考验胸怀与实干。必须从转变思想观念入手，真正站在群众的立场想问题、作决策、办事情，解群众之急、纾群众之困、给群众之需，把群众的“吐槽”变为工作提质增效的动力，这样才能不断满足人民群众对美好生活的向往，进而凝心聚力推动伟大事业蓬勃发展。（李丁乔）
