截至2月26日8时，铁路12306已累计预售春运期间火车票3.76亿张。这一成绩既是流动中国活力奔涌的生动写照，更是铁路部门坚守民生底线、护航团圆归途的有力见证。在这场全球最大规模人口迁徙中，铁路部门以运力保障、利民措施、温情守护三个维度，把民生温度写进每一趟列车、每一张车票里，交出了一份有力度、有精度、有温度的春运答卷。
3.76亿张车票的背后，是铁路部门科学统筹、动态增能的硬核支撑。面对春运客流集中、方向集中、时段集中的三重压力，铁路依托12306大数据精准分析客流走向，精准投放运力，在热门方向加开列车、动车组重联、增开夜间高铁，客座能力稳步提升。从务工返乡流到学生返校流，从节前团圆流到节后返程流，铁路坚持运力跟着客流走、列车向着需求开，用充足运能化解 “一票难求”，用高效组织保障旅途顺畅，把 “走得了、走得好” 落到实处。
3.76亿张车票的背后，是铁路部门公平公正、便民利民的不懈追求。12306系统平稳扛住每秒百万级访问压力，优化候补购票、在线选铺、误车免费退等功能，候补兑现率保持高位，让普通旅客不用加价、不用找黄牛也能顺利购票。针对老年人开通电话订票专属通道，为务工人员开设预约购票专区，为学生增加优惠票次数，不让一个群体掉队、不让一份期盼落空。从技术防囤票到服务暖人心，铁路用规则守护公平，用细节传递善意，让出行更有尊严、更有保障。
3.76亿张车票的背后，是铁路部门以人为本、暖心护航的民生情怀。车票是归途的起点，服务是旅途的温暖。车站设置爱心通道、母婴候车区、无障碍服务台，列车上提供重点旅客帮扶、应急救助、热水餐饮，沿线工作人员坚守岗位、昼夜守护。从购票到进站，从乘车到出站，每一张车票都承载牵挂，每一次出发都奔赴团圆。铁路把民生小事当作大事办，把旅客需求放在心上，让漫长归途充满安心与舒心，让春运之路成为温暖之路、幸福之路。
一张车票，一份牵挂；亿张车票，亿次担当。3.76亿张预售车票，不仅是运输数据，更是民生答卷；不仅是流动规模，更是责任分量。铁路部门以最大能力、最优服务、最实作风，把民生保障贯穿春运全过程，让亿万旅客平安返乡、顺利返程。
春运仍在继续，温暖从未停歇。铁路将继续坚守岗位、恪尽职守，以坚守诠释担当，以服务传递温暖，在万里铁道线上书写更多暖心故事，为万家团圆、为民生幸福、为经济社会平稳运行提供坚实可靠的铁路保障。（马蕊）
截至2月26日8时，铁路12306已累计预售春运期间火车票3.76亿张。这一成绩既是流动中国活力奔涌的生动写照，更是铁路部门坚守民生底线、护航团圆归途的有力见证。在这场全球最大规模人口迁徙中，铁路部门以运力保障、利民措施、温情守护三个维度，把民生温度写进每一趟列车、每一张车票里，交出了一份有力度、有精度、有温度的春运答卷。
3.76亿张车票的背后，是铁路部门科学统筹、动态增能的硬核支撑。面对春运客流集中、方向集中、时段集中的三重压力，铁路依托12306大数据精准分析客流走向，精准投放运力，在热门方向加开列车、动车组重联、增开夜间高铁，客座能力稳步提升。从务工返乡流到学生返校流，从节前团圆流到节后返程流，铁路坚持运力跟着客流走、列车向着需求开，用充足运能化解 “一票难求”，用高效组织保障旅途顺畅，把 “走得了、走得好” 落到实处。
3.76亿张车票的背后，是铁路部门公平公正、便民利民的不懈追求。12306系统平稳扛住每秒百万级访问压力，优化候补购票、在线选铺、误车免费退等功能，候补兑现率保持高位，让普通旅客不用加价、不用找黄牛也能顺利购票。针对老年人开通电话订票专属通道，为务工人员开设预约购票专区，为学生增加优惠票次数，不让一个群体掉队、不让一份期盼落空。从技术防囤票到服务暖人心，铁路用规则守护公平，用细节传递善意，让出行更有尊严、更有保障。
3.76亿张车票的背后，是铁路部门以人为本、暖心护航的民生情怀。车票是归途的起点，服务是旅途的温暖。车站设置爱心通道、母婴候车区、无障碍服务台，列车上提供重点旅客帮扶、应急救助、热水餐饮，沿线工作人员坚守岗位、昼夜守护。从购票到进站，从乘车到出站，每一张车票都承载牵挂，每一次出发都奔赴团圆。铁路把民生小事当作大事办，把旅客需求放在心上，让漫长归途充满安心与舒心，让春运之路成为温暖之路、幸福之路。
一张车票，一份牵挂；亿张车票，亿次担当。3.76亿张预售车票，不仅是运输数据，更是民生答卷；不仅是流动规模，更是责任分量。铁路部门以最大能力、最优服务、最实作风，把民生保障贯穿春运全过程，让亿万旅客平安返乡、顺利返程。
春运仍在继续，温暖从未停歇。铁路将继续坚守岗位、恪尽职守，以坚守诠释担当，以服务传递温暖，在万里铁道线上书写更多暖心故事，为万家团圆、为民生幸福、为经济社会平稳运行提供坚实可靠的铁路保障。（马蕊）
