2025年铁路暑运于8月31日圆满结束。7月1日至8月31日期间，全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，同比增长4.7%，创历史同期新高。面对旅游流、探亲流、学生流“三流叠加”的挑战，铁路部门统筹安全与服务，有效应对客流高峰，实现了“平安出行、温馨服务”的目标。
运力精准投放，应对客流高峰。铁路部门在第三季度列车运行图基础上，编制实行暑期运行图，全国铁路日均开行旅客列车11330列，同比增长8%。依托12306大数据平台，动态研判出行需求，实施“一日一图”，精准配置运能，科学安排图定列车和临时列车上线时机。同时，针对高温、强降雨等复杂天气加强调度和应急响应，全力保障高铁和旅客列车安全运行，展现了铁路系统在复杂条件下的运营韧性。
创新服务模式，提升出行体验。铁路部门不断扩大“高铁宠物托运”试点服务，试点“轻装行”服务，推出“轻装行”同城行李搬运服务，优化学生票预约流程，有效提升了出行的便捷性和个性化水平。部分车站如天津西站安装智能光感遮阳帘，节能降耗又改善候车环境。列车试点推出健康轻食套餐，丰富旅客餐饮选择。此外，AI智能判图等技术在安检环节的应用，在提高危险识别准确率的同时，也加快旅客通检速度，真正实现“无事不扰”、高效通行，体现出铁路服务在细节上的不断进步。
深化铁旅融合，激活消费市场。“铁旅融合”成为今年暑运一大亮点。铁路部门组织开行亲子游、研学游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车和银发专列。暑运期间，全国铁路累计开行旅游列车579列，同比增长31%。“齐鲁1号”、“大河之南号”、“星光・燕赵号”等特色旅游列车将地域文化、自然风光与铁路出行深度融合，进一步激活消费市场。长三角地区铁路部门还精准对接“苏超”赛事安排，联合地方推出球迷专列，释放运力资源，助力“铁路+文旅”产业协同发展。
9亿多人次畅行的“流动中国”，是铁路人用坚守奉献作答的“暑运考卷”，他们用实际行动守护着万里铁道线的畅通无阻。随着铁路建设的不断推进与服务的持续优化，这条“民生线”必将为推动高质量发展、创造美好生活作出更大贡献。（王增彦）
2025年铁路暑运于8月31日圆满结束。7月1日至8月31日期间，全国铁路累计发送旅客9.43亿人次，同比增长4.7%，创历史同期新高。面对旅游流、探亲流、学生流“三流叠加”的挑战，铁路部门统筹安全与服务，有效应对客流高峰，实现了“平安出行、温馨服务”的目标。
运力精准投放，应对客流高峰。铁路部门在第三季度列车运行图基础上，编制实行暑期运行图，全国铁路日均开行旅客列车11330列，同比增长8%。依托12306大数据平台，动态研判出行需求，实施“一日一图”，精准配置运能，科学安排图定列车和临时列车上线时机。同时，针对高温、强降雨等复杂天气加强调度和应急响应，全力保障高铁和旅客列车安全运行，展现了铁路系统在复杂条件下的运营韧性。
创新服务模式，提升出行体验。铁路部门不断扩大“高铁宠物托运”试点服务，试点“轻装行”服务，推出“轻装行”同城行李搬运服务，优化学生票预约流程，有效提升了出行的便捷性和个性化水平。部分车站如天津西站安装智能光感遮阳帘，节能降耗又改善候车环境。列车试点推出健康轻食套餐，丰富旅客餐饮选择。此外，AI智能判图等技术在安检环节的应用，在提高危险识别准确率的同时，也加快旅客通检速度，真正实现“无事不扰”、高效通行，体现出铁路服务在细节上的不断进步。
深化铁旅融合，激活消费市场。“铁旅融合”成为今年暑运一大亮点。铁路部门组织开行亲子游、研学游、红色游、康养游等各具特色的旅游列车和银发专列。暑运期间，全国铁路累计开行旅游列车579列，同比增长31%。“齐鲁1号”、“大河之南号”、“星光・燕赵号”等特色旅游列车将地域文化、自然风光与铁路出行深度融合，进一步激活消费市场。长三角地区铁路部门还精准对接“苏超”赛事安排，联合地方推出球迷专列，释放运力资源，助力“铁路+文旅”产业协同发展。
9亿多人次畅行的“流动中国”，是铁路人用坚守奉献作答的“暑运考卷”，他们用实际行动守护着万里铁道线的畅通无阻。随着铁路建设的不断推进与服务的持续优化，这条“民生线”必将为推动高质量发展、创造美好生活作出更大贡献。（王增彦）
