今年4月,国家卫生健康委等三部门联合印发《医院免陪照护服务试点工作方案》,明确提出在人口老龄化程度较深的城市,优先选择老年住院患者占比高、免陪照护服务需求大、工作基础扎实的三级医院开展试点。(6月30日 人民日报)
“免陪照护服务”,是指患者住院期间,在患者或家属知情同意且自愿选择的前提下,依据患者病情和生活自理能力,由护士或医院聘用的专业医疗护理员提供的生活照护服务。
需明确的是,“免陪照护服务”并非无人陪护,而是构建了一种全新的病房管理模式。在这种模式下,经过规范化培训的护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护,实现无家属陪护或家属只陪不护。这一模式将医疗、护理和生活照护有机融合,既有效缓解了“一人住院、全家忙乱”的陪护困境,又有助于规范护理队伍、提升照护质量。
与家属在社会上自聘护工相比,医院提供的“免陪照护服务”具有显著优势。它解决了此前服务质量参差不齐、第三方公司管理粗放、患者维权困难等问题。在免陪照护服务模式下,护理员从传统粗放型护工转变为医院专业照护人员,专业能力要更高,与医护工作的衔接也更为紧密,从而能够更有效地帮助患者缩短康复时间。
“免陪照护服务”无疑是医疗服务的创新之举,它积极回应了患者家庭的关切,破解了传统陪护难题。随着社会老龄化程度不断加深,越来越多年轻人面临着需要照顾多名老人的状况,“既要照顾病人,又要上班工作”让他们往往力不从心。而“免陪照护服务”为患者提供了贴心的护理,让患者家属有了新的选择。
但是,陪护服务作为一种有偿服务,若缺乏合理的价格形成机制与收费标准,这项服务将难以为继。多年来,价格因素一直是制约陪护服务行业提升服务质量、实现人性化与便捷化的关键因素。
国家此次出台的相关政策,无疑为解决“一人住院、全家忙乱”的难题提供了有力的支持。然而,政策的落实和完善并非一蹴而就,它需要一个过程,需要政府、医疗机构、患者及其家庭等多方面的共同努力。我们期待,在大家的齐心协力下,能够构建一个更加和谐、更加人性化的医疗环境,让每一个患者都能得到最好的照护,让每一个家庭都能安心、放心。(文君)