近日,发现“发现最美铁路·感受京广加速度”活动正式启动。从北京出发顺京广铁路一路南下,首先来到河北境内的石家庄站,其统筹做好疫情防控和旅客运输工作,全力保障旅客安全便捷出行的好举措给“最美发现团”留下深刻印象。
疫情的多点散发,给一座又一座城市的疫情防控措施和民生服务保障都提出更高的要求,也给作为基础民生出行保障的铁路站车带来更大的挑战。石家庄站作为铁路部门的基层站,地理位置特殊,位于京广、石太、石德三条铁路干线的交汇点。客、货运输繁忙,以石家庄市区为中心,辐射联络京广铁路、石太铁路等多条铁路。面对突发疫情,石家庄站着沉应对、有序推进服务各类保障工作。该站严格落实旅客进站测温、扫码等措施,认真查验进京旅客48小时内核酸检测阴性证明,积极配合地方防疫部门对抵石旅客进行免费核酸检测等措施落实,让地方疫情防控措施与铁路疫情防控实现无缝衔接,为石家庄城市疫情防控把好了第一道出、入口关。
其中,该站“馨桥”爱心服务区,更是持续推出为重点旅客提供爱心轮椅、引导专区候车、协助优先检票、便捷通道上车等便民措施,让出、抵石家庄站的旅客,在疫情笼罩的阴霾下,感受到了铁路人的坚守和暖意。为更好的落实“外防输入、内防反弹”的整体疫情防控要求,石家庄站与石家庄市轨道交通部门建立联动机制,推出“路铁连心”特色服务,对特殊重点旅客打造国铁与地铁的“点对点”对接,实现了人不出站,即能直达旅客目的地,有效减少了旅客在城市内的换乘、流动环节,大大减轻了交叉流动和同时空交集带来的疫情防控次生风险。
另外,该站实施的专用通道、专区候车、专人引导的“三专”防控措施,也有效避免了车站内部的人员交集风险,大大提升了旅客出行的便捷性和体验感。车站内候车室、卫生间、扶梯、落客平台等处所24小时不间断的卫生深度保洁、通风消毒。加密检票机、自助取票机、电梯按钮和扶手等旅客频繁接触设备预防性消毒,让进出车站的旅客出行更安心、更放心。
石家庄站的一系列“看得见、摸得着”的疫情防控举措和贴心服务保障给旅客带来了温馨的出行体验和极大的安全感,让出行的人们,体会到了铁路部门“疫情无情人有情”的责任和担当。(刘耀武)