[暖评] 签约居民首诊选社区升级健康管理方式

2018-03-01 18:27 千龙网

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图为方庄社区卫生服务中心药房前排队取药的患者。千龙网记者 查甜甜摄

图为方庄社区卫生服务中心药房前排队取药的患者。千龙网记者 查甜甜摄

看病是去社区卫生服务中心,还是去大医院?可能有许多人拿不定主意。方庄社区卫生服务中心去年的实践,值得社区卫生服务中心和患者参考。

“去年门诊量达42万人次,超过全市三级医院的平均水平,实现家庭医生签约居民70%首诊在社区。”2月28日,全国政协委员、方庄社区卫生服务中心主任吴浩在国家卫生计生委的发布会上介绍了方庄社区家庭医生服务模式的推进情况。

为什么有7成签约居民首诊选社区,首诊在社区有什么好处,方庄社区卫生服务中心有什么特色做法?搞清楚了这些内容,首诊选社区也就有了底气。

方庄社区卫生服务中心创新性地使用信息技术电子化签约,通过定向分诊、预约就诊,使医患之间形成连续固定的服务关系。同时建立以全科医生为核心的医护绑定管理团队。医生负责常见病和多发病的诊治以及个性化指导。护士协助医生做好随访、评估和健康教育。连续固定的服务关系,让医患彼此更熟悉,沟通更顺畅,更为信任,为看病、防病提供了重要的基础。

在技术上,该中心充分利用智能化诊断技术,促进合理诊断、检查,用药和健康指导。根据患者症状对疑难常见的问题提供疾病的诊断、检查,合理用药的提醒和建议;针对疑似危重病人采用红旗警示的方式,提示医生重点的问诊和查体,极大地避免了误诊;为慢病病人提供个性化的健康指导,等等,医生看病更可靠,让患者愿意首诊选社区。

而亲友似的医患关系,既让双方感到亲切,也切实提升了患者的健康水平。患者能够得到固定全科医生的精细化健康管理,从而少生病,减少社会负担。从生病了才去医院求助,到能获得家庭医生的日常健康管理,患者的健康状况更有保障,对身体更了解,去大医院看病就显得不那么迫切了。

方庄社区卫生服务中心在慢性病规范管理上的成绩,很有说服力。目前,中心管理的高血压病人是12216人,规范管理率达到86%,规范管理的病患中,血压控制率已经超过90%。管理的糖尿病病人有7152人,血糖控制率达到67%。实现了慢性病的早发现、早预警、早干预,这是家庭医生签约的一张名片,也是社区卫生服务中心工作成效的一张名片。

在社区看病,比到大医院看病省事;少生病,比到医院看病开心;找了解自己身体状况的医生看病,比找陌生的医生看病省心。方庄社区卫生服务中心门诊量超过三级医院,其中积累的经验,可以在更多的社区推广,让患者看病更方便,健康管理更高效。(千龙网评论员 倪恒虎)

责任编辑:池青(QU0010)  作者:倪恒虎

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