免费WiFi是铁路提升“信息化”服务之举

2016-03-25 10:16 千龙网

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据消息称,目前,北京铁路局100余组列车的免费WiFi系统正在装车调试,预计4月底就能为旅客提供联网服务。这100多组列车分布在北京去往上海、青岛、昆明、广州、拉萨等五十多条线路上,距离北京较近的天津、燕郊也在计划当中,均为普通列车,不包含高铁、动车。

列车将覆盖免费WiFi的举动虽然获得了不少网友好评,但对于增加WiFi服务的必要性业内争议颇多。依笔者看,WiFi上火车乍看新鲜,实则是铁路部门顺应市场化需求、顺应时代发展的一次大胆尝试,是提升“信息化”服务的有力之举。

现如今社会经济水平不断提高,人们对于交通工具的需求已不仅仅满足于安全方便快捷,对出行体验有了更高的要求和期待。随着智能手机、平板电脑等电子设备的普及,WiFi已经成为我们生活的一部分,很多公共场所、甚至公交车上都覆盖有免费WiFi。想想坐火车漫漫长路,要是真能“蹭上”免费WiFi,不失为一件开心的事,毕竟多了一种可以消遣枯燥旅途的选择,何乐而不为。

近年来,铁路部门一直尝试着运用新媒体和高科技,推出一些新的改革和服务新举措,给旅客出行创造便利条件。“铁路客运服务质量年”活动中也提出,依托12306网站、手机APP、微信平台、自助售取检票等技术设备,提高铁路服务智能化、信息化水平。从官方微博启用、12306网上订票、微信平台、手机客户端再到如今免费WiFi的应运而生,时代在发展,铁路的服务也在顺应潮流、与时俱进,在这些从无到有、从小到大的不断发展和改进中,我们也能感受到铁路智能化、信息化服务带来的便利。

虽然目前WiFi“上”火车存在一定技术难点,在疾驰的列车上,如何保证WiFi信号稳定、保持良好的上网体验也面临考验。但是无论如何,铁路部门都勇敢地迈出了这一步,勇气值得点赞。

责任编辑:向浩(QU0015)  作者:慕菁华