随着冬天滑雪季来临，为满足广大滑雪爱好者携带雪具乘车需求，铁路部门将于近日在京张高铁推出系列雪具快运服务项目。此次增设服务项目，是为了确保旅客安全、乘车秩序、提升旅客乘车品质而推出。（人民网）
2019年岁末，我国第一条智能高铁，京张高铁上线运营了。京张高铁全线174公里，从北京至张家口最快运行时间只需要47分钟，助力京津冀协同发展，同时也为八纵八横的全国铁路布局先下一城。途经高寒，大风沙地带，如一剑寒光，破风而来，好不潇洒！所以这趟列车也为众多滑雪爱好者提供了便利。然而近日滑雪爱好者被告知列车不允许旅客随身携带超规滑雪板，一石激起千层浪，网络上瞬时争议四起。
京张高铁顺势而生，满足大众需要。铁路禁止旅客随身携带滑雪板，可办理托运，铁路此项规定是很早之前就有的，并且是经过长期实践检验的，对保障旅客和设备安全合理且必要的。京张高铁的开通运营极大程度上方便了旅客出行和游玩。但它本身的效用就是用来服务最广大旅客的运输需求，并不是针对服务特殊旅客的特色专列。今年双节期间，京张高铁发送旅客25.71万，而滑雪爱好者的占比却很少，显然京张高铁更多的功能是服务大众的，满足大众所需，更好地彰显人民铁路为人民的服务宗旨。
京张高铁强力举措，确保旅客安全。京张高铁开通后，广大滑雪爱好者乘车日益增多，最多时一个车次旅客携带雪具数量多达100多具，造成车内大量雪具堆放在车厢两端旅客座椅前后和通道位置，堵塞通道，挤占旅客乘车空间，而行李架不适合放置较大体积的雪具，易发生坠落砸伤旅客，对旅客乘车和列车安全造成一定影响。结合《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐高铁动车组列车携带品长宽高之和不超过130厘米，重量不超过20千克，超重超大应办理铁路托运，才有了这“雪具快运”的服务，这是铁路部门顺应市场需求推出的强力举措。个别旅客将其视为“滑雪专列”来要求铁路部门，对于常年真诚服务旅客出行的铁路部门而言，就显得有些许不公了。
京张高铁服务和谐，与旅客共成长。在笔者看来，这个争议并没有谁对谁错，都是相互理解沟通的事情。旅客作为公民，有主张权益的自由。铁路作为企业，有调整政策的自由。高铁储物空间有限，滑板体积较大，而且坠落也易砸伤旅客。同时旅客出门滑雪的热情高涨，方便旅客出行，诚然是铁路服务之本。所以“雪具快运”服务的推出，无疑是在保证旅客安全的基础上，满足旅客所需的两全之策，让旅客的滑雪之旅更加愉快。
“人民铁路为人民”的服务理念与日益强盛的祖国发展促使着铁路不断的进步。一次小小的举措，便能彰显社会大大的进步，理性看待，正确理解，铁路部门和广大群众必然会双赢。未来，铁路部门也将不断努力，充分发挥铁路自身优势，满足人民日益增长的美好生活需要。
（文/吴海玲）
随着冬天滑雪季来临，为满足广大滑雪爱好者携带雪具乘车需求，铁路部门将于近日在京张高铁推出系列雪具快运服务项目。此次增设服务项目，是为了确保旅客安全、乘车秩序、提升旅客乘车品质而推出。（人民网）
2019年岁末，我国第一条智能高铁，京张高铁上线运营了。京张高铁全线174公里，从北京至张家口最快运行时间只需要47分钟，助力京津冀协同发展，同时也为八纵八横的全国铁路布局先下一城。途经高寒，大风沙地带，如一剑寒光，破风而来，好不潇洒！所以这趟列车也为众多滑雪爱好者提供了便利。然而近日滑雪爱好者被告知列车不允许旅客随身携带超规滑雪板，一石激起千层浪，网络上瞬时争议四起。
京张高铁顺势而生，满足大众需要。铁路禁止旅客随身携带滑雪板，可办理托运，铁路此项规定是很早之前就有的，并且是经过长期实践检验的，对保障旅客和设备安全合理且必要的。京张高铁的开通运营极大程度上方便了旅客出行和游玩。但它本身的效用就是用来服务最广大旅客的运输需求，并不是针对服务特殊旅客的特色专列。今年双节期间，京张高铁发送旅客25.71万，而滑雪爱好者的占比却很少，显然京张高铁更多的功能是服务大众的，满足大众所需，更好地彰显人民铁路为人民的服务宗旨。
京张高铁强力举措，确保旅客安全。京张高铁开通后，广大滑雪爱好者乘车日益增多，最多时一个车次旅客携带雪具数量多达100多具，造成车内大量雪具堆放在车厢两端旅客座椅前后和通道位置，堵塞通道，挤占旅客乘车空间，而行李架不适合放置较大体积的雪具，易发生坠落砸伤旅客，对旅客乘车和列车安全造成一定影响。结合《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐高铁动车组列车携带品长宽高之和不超过130厘米，重量不超过20千克，超重超大应办理铁路托运，才有了这“雪具快运”的服务，这是铁路部门顺应市场需求推出的强力举措。个别旅客将其视为“滑雪专列”来要求铁路部门，对于常年真诚服务旅客出行的铁路部门而言，就显得有些许不公了。
京张高铁服务和谐，与旅客共成长。在笔者看来，这个争议并没有谁对谁错，都是相互理解沟通的事情。旅客作为公民，有主张权益的自由。铁路作为企业，有调整政策的自由。高铁储物空间有限，滑板体积较大，而且坠落也易砸伤旅客。同时旅客出门滑雪的热情高涨，方便旅客出行，诚然是铁路服务之本。所以“雪具快运”服务的推出，无疑是在保证旅客安全的基础上，满足旅客所需的两全之策，让旅客的滑雪之旅更加愉快。
“人民铁路为人民”的服务理念与日益强盛的祖国发展促使着铁路不断的进步。一次小小的举措，便能彰显社会大大的进步，理性看待，正确理解，铁路部门和广大群众必然会双赢。未来，铁路部门也将不断努力，充分发挥铁路自身优势，满足人民日益增长的美好生活需要。
（文/吴海玲）
