9月7日，凤凰县纪委监委接到群众举报，反映8月29日因临近中小学开学，不少学生家长到渭阳社区为孩子办理疫情防控手续，直到上午10时10分仍无人值班，并且社区工作人员蒋俊在工作群发布周日不办理业务的通知后，对询问该情况的群众发出“你眼睛没有用就捐给有用的人，周末不办业务看不懂吗”等粗暴言语。（湖南在线 10月23日）
周末不办业务，这句话本身没有什么问题，按照现行的一些规定和情况，周末实施的是值班制，对突发问题和情况要进行处置，但是对于普通的业务，可以在周一至周五的正常上班时间办理的，则全部在上班时间进行处理，对于确实需要加班的国家公职人员也还是要无条件的加班。这个是相互理解的，毕竟公职人员也不是独立的个体，也还是有社会属性，有家庭角色，都是要承担自己的其他责任的，要陪伴年老的父母，要照顾未成年的子女，因此，对于节假日不办业务还是可以理解的。
而对于紧急的情况，群众可以通过相关的问政渠道进行问政，到底这样的一些特殊情况，是不是应该有相应的对应措施，是如何安排和保障的，这是需要得到具体的答复的。而对于社区等最基层的群众服务单位，周末休息无可厚非，但是一个是值班是否进行了安排，第二个是态度是不是可以好一些。将人民群众放在心中最高的位置上，这是党中央的号召，更是党的要求，“全心全意为人民服务”不是说要上刀山下火海，而是要能够心中有民、心中有责、心中有纪，将人民群众的利益看得高于一切。
周末确实是休息时间，这是法定的权利，但是作为服务型政府和基层服务型自治组织，人民群众提出了问题，我们就应该要积极去回应，要能够做好宣传解释的工作，要能够跟群众做好沟通工作，切实提升做好群众工作的能力，是新时代干部的技能要求。而面对蛮横的态度，对群众的随意指责，这样的干部显然是不合格的，这样的干部显然是思想滑坡的，问题干部及时“回炉再造”，要给广大的党员干部提一个醒，要端正为人民服务的态度，要当好人民的“服务员”和“勤务兵”，“人民公仆”的职责是没有打烊的时候，当好“服务员”，站好服务岗，要时时刻刻关心群众，要一切为了群众，树牢为民初心，永葆为民情怀，这是党员干部的基本素养。
（文／梁永艳）
9月7日，凤凰县纪委监委接到群众举报，反映8月29日因临近中小学开学，不少学生家长到渭阳社区为孩子办理疫情防控手续，直到上午10时10分仍无人值班，并且社区工作人员蒋俊在工作群发布周日不办理业务的通知后，对询问该情况的群众发出“你眼睛没有用就捐给有用的人，周末不办业务看不懂吗”等粗暴言语。（湖南在线 10月23日）
周末不办业务，这句话本身没有什么问题，按照现行的一些规定和情况，周末实施的是值班制，对突发问题和情况要进行处置，但是对于普通的业务，可以在周一至周五的正常上班时间办理的，则全部在上班时间进行处理，对于确实需要加班的国家公职人员也还是要无条件的加班。这个是相互理解的，毕竟公职人员也不是独立的个体，也还是有社会属性，有家庭角色，都是要承担自己的其他责任的，要陪伴年老的父母，要照顾未成年的子女，因此，对于节假日不办业务还是可以理解的。
而对于紧急的情况，群众可以通过相关的问政渠道进行问政，到底这样的一些特殊情况，是不是应该有相应的对应措施，是如何安排和保障的，这是需要得到具体的答复的。而对于社区等最基层的群众服务单位，周末休息无可厚非，但是一个是值班是否进行了安排，第二个是态度是不是可以好一些。将人民群众放在心中最高的位置上，这是党中央的号召，更是党的要求，“全心全意为人民服务”不是说要上刀山下火海，而是要能够心中有民、心中有责、心中有纪，将人民群众的利益看得高于一切。
周末确实是休息时间，这是法定的权利，但是作为服务型政府和基层服务型自治组织，人民群众提出了问题，我们就应该要积极去回应，要能够做好宣传解释的工作，要能够跟群众做好沟通工作，切实提升做好群众工作的能力，是新时代干部的技能要求。而面对蛮横的态度，对群众的随意指责，这样的干部显然是不合格的，这样的干部显然是思想滑坡的，问题干部及时“回炉再造”，要给广大的党员干部提一个醒，要端正为人民服务的态度，要当好人民的“服务员”和“勤务兵”，“人民公仆”的职责是没有打烊的时候，当好“服务员”，站好服务岗，要时时刻刻关心群众，要一切为了群众，树牢为民初心，永葆为民情怀，这是党员干部的基本素养。
（文／梁永艳）
