长期以来，手机号异地注销难一直是电信服务行业的一大“槽点”。用户异地注销手机号码时，往往需要回到千里之外的号码归属地进行办理。这一现象反映出行业发展落后于用户需求，亟待改进。
笔者本人就是一个典型的例子，我本科就读于安徽某师范大学，当初毕业离校，以为可以异地注销手机号，而且离校后还得用一段时间那个手机号，所以就没注销，但是，回家后去营业厅办理销号业务，瞬间就懵了——跨省没办法提供异地注销号码服务，要么欠费自动销号，要么找人代办。
我相信我的遭遇绝不是个案。长期以来，手机号异地注销难一直是电信服务行业的一大“槽点”。想要跨省销号，要么本人亲自到号码所在地营业厅办理，要么交钱保号，程序过于繁琐。
对于这个问题，某运营商相关负责人表示，一方面，由于目前业务受理系统不支持跨省查询号码，在异地无法验证客户证件准确性和进行资料核实，存在用户信息安全隐患；另一方面，用户在异地利用网络向开号地证明自己身份，毕竟本人没有到场，存在作假隐患。
之所以会出现这样的局面，不仅是因为运营商尚缺乏全国统一高效的共享系统，现有业务系统都集中在省级数据中心，在面对跨区域业务时会出现技术壁垒，更因为打破现状需要进行技术升级，涉及一定的成本投入，造成运营商主动打破壁垒的积极性不高。
事实上，异地销号没有那么难。有的运营商已开始针对用户需求，尝试提供线上异地注销号码服务。目前，天津联通就实现了线上办理异地销号业务。
我相信，随着指纹识别、人脸识别等技术愈加成熟普及，异地办理和账户安全是可以兼顾的，推动建立电信服务全国一体化体系是大势所趋。
长期以来，手机号异地注销难一直是电信服务行业的一大“槽点”。用户异地注销手机号码时，往往需要回到千里之外的号码归属地进行办理。这一现象反映出行业发展落后于用户需求，亟待改进。
笔者本人就是一个典型的例子，我本科就读于安徽某师范大学，当初毕业离校，以为可以异地注销手机号，而且离校后还得用一段时间那个手机号，所以就没注销，但是，回家后去营业厅办理销号业务，瞬间就懵了——跨省没办法提供异地注销号码服务，要么欠费自动销号，要么找人代办。
我相信我的遭遇绝不是个案。长期以来，手机号异地注销难一直是电信服务行业的一大“槽点”。想要跨省销号，要么本人亲自到号码所在地营业厅办理，要么交钱保号，程序过于繁琐。
对于这个问题，某运营商相关负责人表示，一方面，由于目前业务受理系统不支持跨省查询号码，在异地无法验证客户证件准确性和进行资料核实，存在用户信息安全隐患；另一方面，用户在异地利用网络向开号地证明自己身份，毕竟本人没有到场，存在作假隐患。
之所以会出现这样的局面，不仅是因为运营商尚缺乏全国统一高效的共享系统，现有业务系统都集中在省级数据中心，在面对跨区域业务时会出现技术壁垒，更因为打破现状需要进行技术升级，涉及一定的成本投入，造成运营商主动打破壁垒的积极性不高。
事实上，异地销号没有那么难。有的运营商已开始针对用户需求，尝试提供线上异地注销号码服务。目前，天津联通就实现了线上办理异地销号业务。
我相信，随着指纹识别、人脸识别等技术愈加成熟普及，异地办理和账户安全是可以兼顾的，推动建立电信服务全国一体化体系是大势所趋。
