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订餐服务升级让春运回家路更温馨

2018-01-22 12:27 千龙网

1月18日起,铁路部门对互联网订餐服务进行升级,订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时,同时推出动车组列车地方特产预订服务。

铁路部门自2017年7月17日正式推出动车组列车互联网订餐服务服务以来,我们乘坐动车组出行,通过12306网站、手机客户端等即可预订到指定的车站餐食,下单成功后,服务人员会把餐食送到列车席位上。

曾几何时,我们乘坐高铁就餐选择有限,除了自带食物,就只能选择列车餐车提供的快餐。为此,因为口味单一、价格等问题,高铁快餐在近年来备受关注。

铁路部门针对旅客多样化、个性化的旅行服务需求,本着开放合作、许可经营的思路,引进社会品牌餐食,充分发挥“互联网+”优势,进一步丰富动车组餐饮品种结构,向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价,供旅客选择。

铁路部门此次将订餐时限由2小时压缩为1小时,同时推出沿线地方特产预订服务,让我们在开车前1小时还可以预定到高铁沿线特产、美食,我们不用下车、出站就能将沿线特产美食带回家,可谓是便捷的利民服务。

表面上看,这是铁路部门丰富高铁餐食品种、方便旅客用餐的一项服务举措。实际上,这恰恰显示出铁路部门坚持人民铁路为人民的服务宗旨,不忘初心,砥砺奋进,着力提升我们出行美好天体验的内涵深意。

毋庸置疑,铁路部门推行12306网络订餐升级服务,是铁路总公司在新年伊始贯彻党的十九大精神,持续深化铁路运输服务供给侧结构性改革、丰富动车组列车餐饮品种结构、提高广大旅客满意度推出的服务新举措,是铁路部门送给我们每一位乘坐高铁回家过年的一份温馨的新年礼物。

铁路部门这次订餐服务升级,不仅满足了我们的饮食需求,实现了餐饮供应多元化,更加值得肯定的是通过市场竞争机制,倒逼高铁餐饮供应商进一步提高服务水平,以改善高铁整体餐饮服务质量。

铁路部门这次订餐服务升级,让我们今年春运回家路变得更加温馨。

责任编辑:李泽杰(QU0016)作者:陈双岭

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