近日,河南省焦作市第二人民医院120急救电话被骚扰者使用“呼死你”软件骚扰,每隔几分钟就呼进一个骚扰电话。1月18日下午,该医院多位工作人员表示,这一情况自1月16日开始一直延续至今,急诊科主任为此只能将个人手机作为备用急诊电话,但仍然饱受骚扰之苦。(1月18日 澎湃新闻)
近年来,新闻屡屡曝出市民受到“呼死你”软件的骚扰,严重扰乱了自己的工作和生活。据了解“呼死你”利用通讯费用低廉的网络电话作为呼叫平台,采用国际先进网络电话通讯技术进行信息轰炸。曾几何时,“呼死你”软件是执法部门手中的利器。面对大街上处处可见的小广告,城管部门动用“呼死你”软件,让发布小广告的商家苦不堪言,也让街头的“牛皮癣”渐渐消退。可近日却有人用“呼死你”软件骚扰120急救中心电话,如此恶劣的行径真是令人“大跌眼镜”。
众所周知,120急救电话是为发生突发状况需要医院提供紧急救助的人提供的“救命热线”,每一分每一秒都至关重要。然而“呼死你”的几分钟就呼进一个“骚扰”电话,不仅仅给医院工作人员带来了困扰,更有可能阻挡了医院和需要被救援人员的“生命通道”。笔者不禁想问:“呼死”120急救中心的人到底和医护人员有何深仇大恨,非要用如此极端的方式去“迫害”医院和需要急救的病人?你的良知去哪儿了?
笔者以为,要想打破“呼死你”故意攻击的乱象,亟需唤醒有关部门的“责任”意识和“监管”意识。一方面运营商应建立第一道防火墙,对恶意骚扰进行查证和屏蔽;另一方面,工信部门理应加强监管责任,督促相关屏蔽技术的开发,规范使用主体和使用范围。同时,“呼死你”的违法行为涉嫌诈骗,公安部门理应对擅自开发、销售、使用骚扰软件的单位或个人,加大追查力度,直至追究违法者的法律责任。
“呼死你”攻击医院急救电话,扰乱了医疗机构的正常工作秩序,危害了患者的救治安全,希望有关部门能够严惩不法分子,还医院和患者一个正常的急救电话通道。