[香山评论] 丈夫扰医被阻,医患问题不能站上帝视角

2017-09-29 12:37 千龙网

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最近,一条医院用报警的方式抢救患者的新闻引起了社会各界的广泛关注。事件发生在2017年9月23日中午,一对青年男女来到乐东县人民医院妇产科求助,在判断患者情况后,医院方判断女方为宫外孕,需立刻抢救,男方却在关键时刻要求停止治疗并要求转院三亚。在反复沟通无效后,医院采取了报警的措施,最终抢救成功。

事件一出,立刻在网上掀起一股评议的“惊涛骇浪”。不少网友在为医院点赞的同时也纷纷表示对丈夫“出格”行为的不解与批判。明明妻子的生命已经危在旦夕却还要固执己见,并表示这样的“扰医”行为应受到惩罚。

毋庸置疑,回顾整个事件,丈夫的行为确实不妥,甚至险些酿成惨剧,而医院方的果断与专业也的确值得社会为其点赞。但这是我们事后站在“上帝视角”做出的判断,如果置身事件之中,站在丈夫的角度面对这场突如其来的紧急情况,在心疼、紧张、焦虑、担忧、怀疑等多种情绪的冲击下能否不“关心则乱”地做出理性抉择我们不得而知。

这次为了能赢得与“死神”的赛跑,医院方不得不得呼叫警察“开道”,可如果接到报警的辖区派出所如果因为交通原因晚一刻到现场呢?想来足以令人后怕。好在此事有惊无险,我们在松一口气的同时不能忽视这起事件背后折射的问题。

首先是医院方“危急处理”程序不够成熟,甚至缺失。在面对突发事件,面对急需抢救但家属因种种原因不予配合的情况,如何在短时间内控制病人身体状况,并迅速以系统而有效的方式安抚家属情绪值得医院方细究。医院方要做的是将病人病情讲清楚,避免使用一堆堆外行人听不懂的医学专业名词,一味把“生死攸关”抛向患者家属,成为压垮患者家属理性的最后一根稻草。面对高危病人,在与死神争分夺秒打“抢滩登陆战”的同时要与患者家属打好“头脑风暴”战,让他们在最短时间了解情况,做出理性判断,让医护人员免受“想救无权救”“想救不敢救”的掣肘,心无旁骛地投入抢救中。

光靠医院方完善“危机处理”只能是一直巴掌空拍,此次医院方“危机处理”未能成为有效处理,与患者丈夫的不配合有关,反映的是公共医疗常识宣传的缺位。在官方新闻报道中显示,患者丈夫直到警察来才意识到情况严重,同意手术并签署相关沟通知情同意书。如果丈夫有关于宫外孕的医疗常识,在确认患者病情后应该会做出正确的选择。

我们常讲化解医患矛盾,也越来越意识到医患矛盾的化解不仅仅停留在让医生少“拿票子”患者少花钱,更多是要双方站在对方的立场上多思考。医院方思考患者可能会遇到的问题,并将因“患者不知情”而会产生不良后果的情况做好“排练预演”工作,打有准备之仗。我们每个人也都应主动熟悉基本医疗常识,“生老病死”是人之常情,别因为自己的“无知”而“误治”。

责任编辑:池青(QU0010)  作者:杨云山

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