日前，未来网记者接到爆料，家长吴长春带孩子去朴新教育济南某分校咨询辅导班，咨询后因没在该校报名缴费，遭到学校老师的诅咒谩骂。未来网记者致电当事老师，该老师承认确实有过争执，自己也被家长骂了，骂的很难听，感到很委屈。未来网记者致电该学校马校长，马校长表示，事情已经处理过了，老师也给家长道过歉了，但家长并不接受，至于赔偿款需要走法律程序。
这篇报道的标题冠名为辅导班的老师，在笔者看来，给她挂上人民教师的称号并不妥当。笔者前段时间有幸拜访了几家培训机构，对培训机构的内部管理机构略有所知。像这类与学生家长开骂的老师，一般也就是培训机构的营销人员。尊称老师其实是在抬举她。现在的很多培训机构，真正的老师并不在他们的名单上，大多是兼职的，不敢明目张胆地公布出来，因为教师不能参与有偿补课活动。
进入培训机构前台的一般是营销人员，负责揽生源进培训机构上课学习。他们的薪酬取决于个人揽的生源量。若连续几个月完不成营销任务，连底薪都保不住。营销人员经手的越多，可能提成越多，薪酬相应越高。他们为拿到更多的薪酬，对找上门的家长、学生服务特别热心。要什么样的咨询服务，给其什么样的答复，保学生家长满意。一旦自己接待的家长学生反悔，不能如愿进入自己的培训机构，就感到一无所获，有可能通过留下的手机号码、微信等手段，来羞辱学生家长。这样的问题屡见不鲜，看似发生在个别工作人员身上，在笔者看来，根子在于培训机构的运作机制有问题，靠营销策略揽客源，赚钱高于一切，不发生纠纷矛盾是不可能的。
解决这一问题，在笔者看来，不单纯是赔礼道歉的问题。关键是必须釜底抽薪，把各类教育培训机构的“土壤”彻底改造好。笔者所在的城市不大，培训机构不下四十家，他们只要缴纳十几万元的加盟费，挂上个全国联盟店的牌子就可开张了。谁来监管这些培训机构，家长往往不知道。
实践证明，失去监管的任何领域，迟到都会出问题的。一些培训机构的乱象问题，媒体近年来报道披露的不少，但见到整治效果的并不多，值得我们反思和警觉。人民教师传道受业，受到社会尊重。决不能让个别培训机构的营销人员，挂上人民教师的“招牌”，给教师队伍抹黑；更不允许培训机构在人员使用上鱼目混珠，让没有教师资格的人员来充当老师，误人子弟，侵害家长利益，败坏社会风气。
日前，未来网记者接到爆料，家长吴长春带孩子去朴新教育济南某分校咨询辅导班，咨询后因没在该校报名缴费，遭到学校老师的诅咒谩骂。未来网记者致电当事老师，该老师承认确实有过争执，自己也被家长骂了，骂的很难听，感到很委屈。未来网记者致电该学校马校长，马校长表示，事情已经处理过了，老师也给家长道过歉了，但家长并不接受，至于赔偿款需要走法律程序。
这篇报道的标题冠名为辅导班的老师，在笔者看来，给她挂上人民教师的称号并不妥当。笔者前段时间有幸拜访了几家培训机构，对培训机构的内部管理机构略有所知。像这类与学生家长开骂的老师，一般也就是培训机构的营销人员。尊称老师其实是在抬举她。现在的很多培训机构，真正的老师并不在他们的名单上，大多是兼职的，不敢明目张胆地公布出来，因为教师不能参与有偿补课活动。
进入培训机构前台的一般是营销人员，负责揽生源进培训机构上课学习。他们的薪酬取决于个人揽的生源量。若连续几个月完不成营销任务，连底薪都保不住。营销人员经手的越多，可能提成越多，薪酬相应越高。他们为拿到更多的薪酬，对找上门的家长、学生服务特别热心。要什么样的咨询服务，给其什么样的答复，保学生家长满意。一旦自己接待的家长学生反悔，不能如愿进入自己的培训机构，就感到一无所获，有可能通过留下的手机号码、微信等手段，来羞辱学生家长。这样的问题屡见不鲜，看似发生在个别工作人员身上，在笔者看来，根子在于培训机构的运作机制有问题，靠营销策略揽客源，赚钱高于一切，不发生纠纷矛盾是不可能的。
解决这一问题，在笔者看来，不单纯是赔礼道歉的问题。关键是必须釜底抽薪，把各类教育培训机构的“土壤”彻底改造好。笔者所在的城市不大，培训机构不下四十家，他们只要缴纳十几万元的加盟费，挂上个全国联盟店的牌子就可开张了。谁来监管这些培训机构，家长往往不知道。
实践证明，失去监管的任何领域，迟到都会出问题的。一些培训机构的乱象问题，媒体近年来报道披露的不少，但见到整治效果的并不多，值得我们反思和警觉。人民教师传道受业，受到社会尊重。决不能让个别培训机构的营销人员，挂上人民教师的“招牌”，给教师队伍抹黑；更不允许培训机构在人员使用上鱼目混珠，让没有教师资格的人员来充当老师，误人子弟，侵害家长利益，败坏社会风气。
