[香山评论] 有无子女随行不是老年人出游的关键

2016-10-09 17:19 千龙网

打印 放大 缩小

10月9日重阳节,《旅行社老年旅游服务规范》正式实施一月有余,备受关注的老年人出行现状如何?去哪儿网8日发布《2016年度“银发”出行大数据报告》显示,60周岁及以上老年人出行目的地多在国内,今年超一半老人出游无子女随行。(10月9日《北京日报》)

“世界那么大,我想去看看。”当许多年轻人还在为没钱没时间来一场“说走就走的旅行”而懊恼不已时,外出旅游已经成为许多老年人的斑斓生活。老年人外出旅游,自然也希望有子女伴随左右,这样既可以和子女沟通交流,又能够得到子女的精心照顾,但现实却没有那么美好,也只有一半的老人外出旅游才有子女随行。在我看来,老年人外出旅游,有子女相随最好,但这不是关键。老人外出旅游,总不能一定要等到子女有空才外出旅游,毕竟子女有自己的工作,他们的时间段未必就适合老年人,而强求子女请假陪老人旅游,显然不太现实。关键的还在于旅行社善待“银发旅行团”,能够提高“银发旅游”品质。

老年人外出旅游有自己的特点,他们的体力弱,不像年轻人那样可以奔波,这是老年人旅游的劣势,优势则是不用照顾节假日时间、有更多自由选择。数据显示,我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数的20%以上。而且老年人在退休之后选择旅游出行的人数不断攀升,出行的实际需求甚至比白领上班族更强烈。毫无疑问,老年人旅游的市场蛋糕很大。

今年9月1日起正式实施的《旅行社老年旅游服务规范》,从旅游六要素“吃住行游购娱”角度出发,结合老年人住宿、餐饮、购物、医疗等多方面特点制定了诸多“刚性”规定,给老年群体的出行上了一个“保险”。但所谓的“保险”并不真正“保险”,以刚刚过去的国庆长假为证,大部分旅行社出于成本考虑并未专门增设“老年团”,低价旅行团仍然吸引了大批“银发族”。坐车9个小时参观20分钟、打着逛景点的旗号大卖保健品……种种乱象不时发生。

外出旅游对老年人来说尤其重要,是老年人愉悦精神的重要方式。通过旅游结交新朋友,能够一扫孤独感、寂寞感,焕发精神。 如今旅游成为老年人社交的重要渠道。因此,必须规范老年人旅游市场。一方面职能部门要尽心尽责,真正落实好《旅行社老年旅游服务规范》,对于扰乱旅游市场秩序的低价团要严惩;另一方面旅行社要改变观念,要重视老年人旅游品牌的打造,不要再沉迷于利用低价吸引老年人了。旅行社应该不断提升老年旅游的服务水平,创新研发针对老年人的旅游产品。更需要定制化的“银发旅行团”。如果老人的出游还处于成“花钱买罪受”的低级层次,则既无法保障老年人的旅游权益,又不利于老年人旅游市场的发展。这是需要警惕的。(千龙网香山评论特约评论员 王军荣)

新闻细读:“银发”出行大数据:今年超一半老人出游无子女随行

责任编辑:姜雪峰(QU0017)  作者:王军荣

猜你喜欢