近日，超强台风“莫兰蒂”来袭，广东境内部分铁路线路列车运行将受影响，为确保安全，9月15日厦深线动车组将全部停运。另外，从13日晚间起，漳龙线、畲汕线将安排停运始发列车34列。
很多事情是不可把控的，就像这次超强台风“莫兰蒂”的到来，直接导致厦深高铁全线停运，给经济带来了损失，同时也给人们的生活带来了特别大的影响，极大的影响了人们的出行。为了应对这次超强台风，铁路部门是如何应对的呢？
厦深高铁全线停运，确保人们的生命安全。为了能尽快把游客送达到要去的地方，铁路部门调整了很多铁路的运行方案。同时为了能让旅客朋友们第一时间就可以知道最新的消息，在火车站的公告牌上及时更新最新的消息。
在广州铁路的官方微博上，第一时间把最新的消息推送出来，保证旅客能最快速的了解铁路的信息。针对不是特别清楚的旅客，可以拨打12306客服电话，进行详细的咨询。
针对于已经购买的车票的旅客，只要不晚于乘车日期30天，都可以进行退票，也可以在网上进行退票，而且不会收取任何手续费用。
从这些措施，可以看出铁路部门在应对突发状况时，首先保障的是人们的生命安全。然后，为了保证人们的出行，有一系列的措施去帮助旅客了解最新的列车信息，合理安排出行。应该为铁路这种以人为本的理念点赞。
