每年一入夏，汛期也随之来临。进入7月以后，先是南方遭遇暴雨袭击，近几天北方的强降雨也来势汹汹，京广、京九、京包等铁路线的部分区段发生水害，导致多地干线铁路中断，多趟列车晚点甚至停运。
据报道，受降雨影响，经停济宁火车站、兖州火车站及曲阜东站的多趟列车停运或晚点，其中济宁火车站仅21日一上午，退票、改签的旅客就多达500多位。为了保障线路尽快疏通，铁路部门也是采取了相应的措施，从线路检修抢修，到安抚晚点列车旅客情绪、组织旅客有序乘车，再到停运列车的退票改签服务、折返列车的后勤保障，自然灾害虽不可逆，但铁路部门在每一个环节都尽力保障旅客的权益，也是让人感动。
列车晚点、停运给人们的出行带来了很多不便，恶劣天气本就痛苦，原本的行程安排被打乱，耽误时间、耽误精力，很多人难免心中烦躁。笔者发现，对于暴雨导致的列车晚点、停运现象，网上虽然出现了一些“过过嘴瘾”的埋怨声音，但更多的人还是能理解、冷静对待，也未见什么反应过激的新闻报道，这不禁让笔者想起去年那个因列车晚点而被旅客骂哭的乘务员。这场暴雨难道不是一次考验吗？对铁路部门是一场恶劣天气下应急处置的考验，而对于出行的旅客而言，由于不可抗力的因素遇到列车晚点、甚至停运时，遵守车站、列车秩序，多些理解与支持，体现的不仅是“文明出行”，延伸的更是一场国民素质的考验。
我们作为社会的个体，一举一动体现的是个人的素质和修养，想想前些年因飞机延误大闹机场、火车晚点骂哭乘务员的新闻还真不少见，而中国人也一度被贴上“素质低”的标签，遭到嫌弃。但不可否认的是，随着时代的发展，人们的素质也在提高，虽然不乏个例，但社会总体还是在向积极的方面发展。笔者在这里也不想过多地呼吁大家对于列车晚点停运要冷静、要理智，因为在自然灾害面前一切都要以安全为重，相信大部分人都是能理解和包容的。而作为铁路部门，应该完善预案，进一步做好恶劣天气下列车晚点停运的应急处置和旅客后勤保障工作，让旅客的回家路不仅安全、还要温暖。
