美国消费品安全委员会日前宣布，由于存在可能翻倒的风险，宜家已同意在美国召回包括畅销的马尔姆系列在内的2900万个抽屉柜。但目前的召回范围仅限北美地区。宜家方面已明确表态，不会在中国召回同款产品，理由是符合中国有关标准。
对于宜家召回问题抽屉柜不涉及中国市场的情况，上海市质量技术监督局和上海市出入境检验检疫局联合对其进行了约谈，要求其认真排查产品安全隐患，切实保障中国消费者的合法权益。(7月4日《经济参考报》、中新网)
产品召回是指生产商将已经送到批发商、零售商或最终用户手上的产品收回。而产品召回的主要原因则是所售出的产品被发现存在缺陷。因为在北美热销的宜家家具“马尔姆MALM”系列床头柜及橱柜因设计已压倒并致死6名儿童，因此宜家宣布对该产品进行召回。根据相关资料表明，此次召回活动涉及归属于颇受欢迎的宜家MALM品牌的800万个床头柜和梳妆台，以及2100万个其他品牌的儿童和成人床头柜和梳妆台；宜家还将因相同问题在加拿大召回660万个抽屉柜。
企业对存在缺陷问题的产品适时召回，不仅是对消费者安全方面的负责，而且长远考虑还是品牌保护的一种手段，尽管产品召回会给企业造成一定的损失，但遵循“爱惜名声像爱惜羽毛”一样的逻辑推理，企业虽不情愿但也必须拿出主动积极的姿态。
比如，丰田汽车旗下企业大发汽车日前就宣布，将在日本召回约27.4万辆汽车，主要涉及Hijet和Atrai两款微型汽车，以维修前轮缓冲装置的缺陷；而在前几年，因存在压迫和勒死婴儿的风险，美国最大的童车品牌之一葛莱（Graco）就召回200万辆婴儿手推车等。宜家是全球最大的家具家居用品商家，这次召回也是情势所迫吧，然而，虽然宜家对美国和加拿大的“夺命柜”宣布进行了召开，但对中国市场置之不理，这不是对中国人的歧视吗？国人再有气度也自然不会淡定了。
生命没有高低贵贱之分，更没有国与国的差别，美国、加拿大、中国等市场上销售的都是同类的、存在明显缺陷的宜家产品，在美国因床头柜及橱柜因设计已压倒让儿童殒命就召回，却杜绝对中国市场上的召回，难道人家儿童是凡身肉体，中国孩子就是特殊抗压材料制作的吗？真是令人匪夷所思。
而且如此做法，宜家竟然表示该系列产品符合中国标准，对中国不存在歧视。作为一个国际知名品牌，面对中国广阔的市场潜力，竟然如是内外有别，最起码会在中国市场上会丢分的，不知宜家可否认真想过呢？
然而细细想来，企业追求利润最大化是其根本目的，在对产品召回上只是一种迫不得已的而做出的姿态而已，只要能钻空子、能规避风险，能将损失降低到最低点，也在情理之中啊。
宜家之所以北美市场召回问题产品最关键的原因是北美有一个特殊的行业标准，（柜体）不固定在墙上时也必须不能倾倒，正是基于这样一条明确的行业标准，才让宜家最终决定在美国和加拿大实行了召回。由于我国对该类产品的行业标准较低，故宜家对召回采取了内外有别的方式，看来也只能受到国内消费者的道德领域的谴责罢了。
“夺命柜”在中国市场不召回已经对我们的行业标准以及相关制度狠狠扇了耳光，在公众义愤填膺之际，在上海市质量技术监督局和上海市出入境检验检疫局对宜家进行约谈之时，还是希望宜家能够认真聆听一下舆论的声音，仔细考虑一下中国的巨大市场，斟酌一下品牌的影响力，用壮士断腕的决心来将中国市场上的有缺陷的产品进行召回，这可能会进一步提升自己品牌的声誉，也会让消费者青睐。
否则，你的傲慢和狡黠消费者并不会买单，而是会选择用脚投票的，三思而后行吧。同时，像这样因为标准内外有别的现象，在产品召回上宜家并不是孤例，这就需要国内一些产品的标准应该尽快和国际进行接轨，并健全完善集体诉讼、惩罚性赔偿等制度，唯此，像宜家这样的品牌“大鳄巨头”才能对中国市场厚爱有加，对待消费者才能像上帝一样。
“夺命柜”中国市场不召回是一个镜鉴！（千龙网香山评论特约评论员 樊树林）
