“中国铁路餐饮”发展应蹄疾步稳

2016-05-23 15:44 千龙网

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随着全国铁路实行新的列车运行图,铁路总公司同步推出了“中国铁路餐饮”系列产品,包子、饺子、面条及多种富有地域特色的餐食出现在高铁上,餐饮品种由原来的300余种增加到400余种,还推出了不少15元以下的餐食,满足不同消费者的需求,成为列车调图的一大亮点。

铁路硬件建设突飞猛进,但铁路餐饮发展却相对滞后,多年未见其有什么大的动作,面包、泡面、火腿、鸡蛋等方便食品仍然占据着乘客列车饮食的半壁江山。此次铁总新推出的“中国铁路餐饮”以丰富餐饮品类、打造餐饮品牌为重点,提供更多安全、质优、价廉的旅行食品,给了人们更多的选择和期待。但如何利用有限的条件最大限度满足旅客的需求不是一蹴而就的,铁路餐饮的发展应蹄疾步稳,循序渐进,合理配置资源,确实做到样式丰富,搭配得当、价位合理,得到众多旅客的认可任重而道远!

诚然铁路餐饮由于受空间和时间等各方面的制约,成本要比固定的饭店要高一些,价格要受一定影响,但大家的心里都有杆秤,定盘星稳了才能公平公正,只有建立在公平公正的基础之上,大多数人才会认可。“15元有肉盒饭”的推出就是一个亲民的价格,从其受欢迎的程度上可见一斑,这个价格和泡面、火腿价位相当,能够在旅途之上吃上一份暖胃可口的饭菜,谁还愿意再受泡面加火腿的“重口味”熏陶?当旅客感觉到确实物有所值,且能吃的顺心如意,再配合上舒适温馨的乘车环境,让整个旅程变得轻松自在舒适,旅客满意度自然上升,餐车上座率增高,收入增加,成本摊薄,铁路餐饮步入良性循环。

在火车上不但要让旅客吃的好,还要吃得安全。高铁供餐有着自己一套严格的标准。配餐基地需要通过国家的“QS”认证,从采购、加工、制作、包装、冷却冷藏等各程序都有严格的把关,这也是高铁餐饮的一大优势,应充分发挥这项优势,避免食品安全事件的发生。一个好的品牌竖起来不容易,既保证旅客吃得舒心,又让旅途吃得安心,这是铁路餐饮发展的立足之本。

其次铁路餐饮有好多潜力可挖,譬如铁总推出的旅游列车就完全可以尝试与当地特色饮食相结合,推出“特色餐饮”,打造旅游列车的品牌,体验沿途特色饮食也是一个不错的尝试。再如可以和“12306网站”或微信、微博、电话相结合,充分利用各种网络平台,开展预定餐业务,旅客不用等待就能吃到热腾腾的饭菜,既给旅客节省了时间,也有利于餐车工作的统筹安排,一举两得。像这样的小点子数不胜数,可以为铁路餐饮改革提供很大的帮助,这些都可以在具体实践中逐渐的改进提高。

“中国铁路餐饮”品牌的推出,即是市场的需求,也是时代发展的潮流。但要让民众认可,必须得有过硬的产品和质量,只有顺应民意,靶向民心,才能得到更多民众的支持。到底“中国铁路餐饮”品牌能够带给我们多大的惊喜,还需要经过市场的检查和考验,我们拭目以待!

责任编辑:李泽杰(QU0016)  作者:赵志虎

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