网店实名制动真格了！国家工商总局决定于今年5—11月全系统深入开展2016网络市场监管专项行动，并印发了《2016网络市场监管专项行动方案》。落实网店实名制，规范网络经营主体，是此次专项行动的重点任务之一。
落实网店实名制的消息一出，毫不例外地再次引发热议。消费者当然高兴了，店主不那么神秘了，网购放心指数上升。而一些店主就不高兴了，有网店店主称，网店实名制，如果有消费者对商品或服务不满意进行人身攻击怎么办？也有店主担心，实名制，是不是意味着交税。
其实，网店实名制不是新事物，早就已经开始了。国家工商行政管理总局2010年5月31日发布的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。这标志着网店实名制时代来临。
接着，2014年1月26日，国家工商行政管理总局发布的《网络交易管理办法》规定，从事网络商品交易的自然人，应当通过第三方交易平台开展经营活动，并向第三方交易平台提交其姓名、地址、有效身份证明、有效联系方式等真实身份信息。可见，网店实名制又进了一步，增加了身份验证环节。
《2016网络市场监管专项行动方案》提出，为有效识别网络市场主体真实身份，各地工商、市场监管部门要在鼓励支持网络经营者进行工商注册登记的同时，对严格落实“网站自行亮照”“平台为网店亮照”“平台为网店亮标（核发并加贴证明个人身份信息真实合法的标记）”要求情况进行一次专门检查。对违反相关规定的，坚决依法查处。区别伪造企业名称、冒用其他企业名称等不同情况，开展非法主体网站整治。
前后对照来看，落实网店实名制理所当然。网络虽然是虚拟空间，但是，出售商品和服务的网店，却不能是“隐形人”。否则，假如网店唯利是图，消费者的权益如何维护？国家工商总局相关负责人表示，此次专项行动将以网络交易平台和网络商标侵权、销售假冒伪劣商品、虚假宣传、刷单炒信等突出违法问题为整治重点。落实网店实名制，是攻克这些顽疾的重要一环。网店无法借助“马甲”隐身，也就不敢公然违法。网店规规矩矩经营，消费者的权益才有保障。
据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据，截至2015年12月，我国网络购物用户规模达到4.13亿人，较2014年底增加5183万人，增长率为14.3%。与此同时，据工商总局统计，2015年网络购物投诉14.58万件，同比增长87.3%，与“十一五”末期相比增长了77.67倍。其中，网络购物商品质量和虚假宣传等问题比较突出。出现这样的情形，不仅消费者的利益受损，那些遵纪守法的网店特别是小网店同样跟着“中招”，不被信任，业务减少。特别是随着跨境电子商务的发展，如果国内网购的投诉居高不下，消费者用脚投票，愈发依赖海购，国内企业的损失更大。落实网店实名制，网店违法的机会少了，成本高了，能倒逼网店守法，净化网购环境。
还需要指出的是，2016年3月1日正式实施的《社会治安综合治理基础数据规范》，要求快递邮件100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等。消费者是实名的，网店凭什么不实名呢？要是网店实名制没有得到很好的落实，消费者网购时，真实的信息为网店所掌握，想投诉就处于不利的位置，怕被网店打击报复。这样的网购环境对消费者是很不公平的。双方都实名，才是对等的。至于实名制后要不要交税，那是另一码事，即使要交税，也是理所当然，不能成为拒绝实名制的理由。（香山评论专职评论员 倪恒虎）
