透过这起事件，公众形成的最基本共识应该但不仅包括，如何防范火灾？如何更好地自救？如何见义智为？如何看待别人的行为？全方面汲取教训，这起事件才不会流于口水般浅薄。
日前，广东消防官微一连更新几条微博，措辞严厉地回应了一段名为《火灾拍摄者残忍42秒》的视频及其拍摄者。公开信息显示，这起事件4月14日发生在广州市花都区，视频中呼救的男子最终在大火中丧生。
单纯看视频，用“隔岸观火”或“冷血至极”来批评拍摄者，似不过分。从常理、常情上看，眼看他人危难，不仅不伸出援手，还在当事人“绝望的哭嚎声中”淡定地拍照，且“手机端得好稳”。这番场景，甚至让人想到鲁迅先生笔下的麻木看客。
然而，真相并非如此。拍视频者并不是没有尝试救人，而是一看到危情，“先是拿起楼上的桶和瓢，往那个窗户泼水，但隔太远了，泼不着”;也不是淡定拍摄，“当时两只脚都在抖”;更没有幸灾乐祸，而是不胜唏嘘，“生命真是脆弱。想过去救他，可什么工具都没有”。
显而易见，这又是一个误会。
化解误会不难，难的是化解纠结的人心，乃至偏见。这个偏见是，有些人一遇到公共事件，特别是看到当事人处于危境之中，很容易想当然地认为围观者冷漠。其实，许多事情并不像想象得那么简单，更不是非白即黑。路见不平，令人敬佩;作壁上观，未必冷血。
具体到这起事件，应该从两方面看。其一，有人遇到危险，不能看笑话，并尽可能伸出援手。其二，施救的前提是保障自身安全，如果鲁莽行事，恐怕既救不了别人还可能伤了自己。
对于拍摄者来说，尽管他坦承了自己当时的真实心理，但他将视频发到微信群，太不应该。或许，他当时并未多想，或许只是想提醒群友引以为戒，但这段视频一旦被遇难者家属看到，该是多么痛苦。对于遇难者家属来说，这段视频客观上是一种冒犯，也是一件极其残忍的事情。
广东消防官微当然有资格谴责拍摄视频者，但太过情绪化，甚至恶语相加，比如辱骂拍摄者“可耻与可鄙”，称其“冷血至极”，也不可取。未掌握真相，何以乱下判语?消防机构虽以护佑公众安全为己任，但不必由此站上道德高地。如今，拍摄视频者饱受压力，甚至打算离开广州，这与广东消防官微的裹挟不能说没有关系。再说，广东消防官微将视频放在网上，实际上也造成了广泛传播的后果，其传播范围远甚于微信群，广东消防官微难道不觉得失当?
当然，如果停留于打嘴仗就太低级了，透过这起事件，公众形成的最基本共识应该但不仅包括，如何防范火灾?如何更好地自救?如何见义智为?如何看待别人的行为?还有，火灾究竟是如何发生的，又该如何消除不易施救的消防困局?全方面汲取教训，这起事件才不会流于口水般浅薄。
