前些天，我的车左车门被撞坏了，我到离单位不远的一家4S店进行维修。4S店给出的维修建议是，最好是更换车门，出于对4S店的信任，我毫不犹豫地接受了这个修车建议，但是车修好后9300元的报价却让我大吃一惊，尤其是其中3800元的修车工时费，究竟是怎么算出来的呢？
按理来说，修车工时费应当是工时单价，乘以工时所得出的结果。假如工时是指一个小时，每个工时收费100元，完成一个维修需要两个小时的话，那么工时费就应当是100元乘以两个工时，最终工时费应该是200元。可是，在4S店提供的报价单上，上面仅标注了每一项工作所需要的工时，以及实际收取的工时费，但一个工时具体指多长时间，工时的单价是多少，都没有明确标注。如果让消费者搞不清楚具体的收费细节，那么，4S店就很有可能存在不合理收费和忽悠消费者。
对于工时费细节的公示方面，尽管在《机动车维修管理规定》中明确提出，需要在经营场所公示工时定额和工时单价，但对于违反规定的惩罚，最严厉的惩罚也就是予以通报，面对好似隔靴搔痒式的处罚规定，难怪4S店即使存在乱收费也无所畏惧。
我希望相关监管部门严格厉行监督责任，不但要让4S店所收取的工时费做到公开透明，让消费者有知情权，更需要相关部门在完善和规范化工时费的同时，并加大对违规4S店的惩处力度，从而使4S店的各项收费都不再是一笔糊涂账。
