今年的春运抢票大战，12306网站又成为了当仁不让的“主角”。不同的是，为了防止恶意刷票，12306网站验证码再度升级，却引发“槽点”无数。12306验证码考验全民智商，“图片看不清”“奇葩物件不认识”“选来选去都不对”……随着12306将“数字＋字母”的验证码升级为图形验证码，不少网友反映购票难度“有点大”。
有网友认为：“图片几乎囊括了天文地理、历史政治等多方面，多验证一次就巩固了一个知识点，还可以德智体美劳全面发展。”据某网站统计，12306网站的购票验证码共有581种，按照要输入两个关键词的规则，排列组合多达336980种；目前最容易识别的验证码是自行车、人民币和老虎，最难识别的为七星瓢虫、经筒、喷雾器，而其他如鱿鱼、章鱼、盒子、收纳箱等也很容易让人分不清楚。
对此，铁科院电子计算技术研究所副所长朱建生表示，将验证码升级为图形，是为了进一步打击抢票软件恶意囤票购票，维护公平公正的购票秩序。在铁路部门看来或许有些冤枉，这一能有效对抗黄牛和各类抢票软件、体现社会公平的新技术，为何成为“好心办坏事”?
12306验证码升级，从公众购票角度上来说，显然多了一道操作麻烦，尤其是验证码图片更为复杂，一旦选错，就得刷新重来，从而会出现老百姓缺乏耐心和理解的状况。其实，多一些耐心和理解，对铁路12306验证码多一些宽容，购票还是很容易的。最起码，车票还是那么多的车票，不会让黄牛党来分抢我们的火车票了。又要马儿跑得快，又要马儿不吃草，这显然是不现实的。12306使出浑身解数应对恶意的刷票、囤票、多次购票的行为，对此，我们理当应该理解。与其一味吐槽，不如给12306网站献计献策，这样才能让网站不断完善提升，让黄牛无处可走，让广大旅客购买到一张轻松、公平的火车票。
