“双11”之所以年年红火，甚至派生“剁手党”，无非是这种营销某种程度上成全和顺应了一些民意。
今年的“双11”依旧火热，1分钟12秒内的交易额就冲破10亿，能规模不断增大，乃至成为全国上下的集体行为和谈资，原因很简单，因为这个行为接地气，顺应民意，因此很容易就成为了人们的自发行为。说到底，马云的高明之处在于他对受众的充分理解和“武装到牙齿”的服务意识。
就在“双11”之前，虽然大江南北都开始降温，但“城市马拉松”赛事却在各地热火朝天地举行，仅11月8日一天，全国就举办了上海马拉松、北京鸟巢半程马拉松、武夷山马拉松等六项赛事，有近7.5万人开跑。当天3个医疗点共救治1123名病人，重症患者32人，转运患者1名到医院救治。
非但如此，随着马拉松举办的频繁和规模的不断增加，市民因为马拉松举办过程中生活受影响而抱怨的声音，也逐渐增多，这项有着百年历史的体育赛事，开始被诟病了。和“双11”的创立者对比，前者缺少经得起民意考验的服务意识。
其实，不独“双11”，我国民众的很多习俗都是被商家培养出来的，很多“纪念日”变成了“购物日”就是明证，商家眼光之所以锐利，说直白点，他们有利益驱使，必须找到商机，而商机是要建立在人性基础上的。从这个角度上说，好的商机一定是符合人性的，想要有市场，不仅要充分了解人性，而且还要充分服务于人性，网络购物显然是个成功的案例。
商家也是人，他们的高明之处就是用心，做到这一点并不太难，而且必须做到，包括很多与民生相关的政策制定，不符合人性，有背民生的政策，要么无疾而终要么名存实亡。马拉松运动之所以被传承和接受，因为可以提高人民体质，培养锻炼的意识，既然如此，就不一定非要规模浩大，参与众多者才可举办，与这种动静极大的赛事相比，距离缩短的“半马”，甚至是民众每天都可以自理的“小马”，不仅能体现运动的价值，也更符合民众的广泛需求。
真正的锻炼意识，体育精神，是可以贯穿在日常生活中的，而能让体育精神落实在细碎的生活中，才是对人性的充实。
之所以现在人们开始吐槽马拉松，因为闻到了马拉松中的商业营销气息，能让人感到的气息一定是不自然的，至少和人性没融合到一体，而“双11”之所以年年红火，甚至派生“剁手党”，无非是这种营销某种程度上成全和顺应了一些民意。
